机床采购及售后服务协议2024年版版.docx

机床采购及售后服务协议2024年版版A版

本合同目录一览

1.总则

1.1定义与解释

1.2法律法规适用

1.3合同文件的优先顺序

2.机床的采购

2.1机床的描述与技术规格

2.2数量与价格

2.3交付时间与地点

2.4付款方式与期限

2.5验收与检验

3.售后服务

3.1售后服务内容

3.2保修条款

3.3维修与保养

3.4技术支持与培训

3.5配件供应

4.合同的履行与变更

4.1双方的权利与义务

4.2合同的变更条件

4.3合同的解除与终止

5.违约责任

5.1卖方的违约行为

5.2买方的违约行为

5.3违约赔偿

6.争议解决

6.1协商解决

6.2调解解决

6.3仲裁解决

6.4法律诉讼

7.一般条款

7.1保密条款

7.2不可抗力

7.3合同的生效与失效

7.4合同的完整性与可分割性

8.附加条款

8.1技术交流与信息反馈

8.2市场与销售支持

8.3合作发展计划

9.其他

9.1合同的签订地点与日期

9.2双方的全称与地址

9.3合同的附件与附录

10.签字盖章

10.1卖方签字盖章

10.2买方签字盖章

11.附件：机床技术参数说明书

11.1机床详细技术参数

11.2机床操作手册

11.3机床维护与保养手册

12.附件：售后服务细则

12.1售后服务流程

12.2保修卡

12.3培训计划与课程安排

13.附件：付款与交付时间表

13.1付款时间表

13.2交付时间表

14.附件：合同专用条款

14.1双方特殊约定与要求

14.2合同的补充协议

第一部分：合同如下：

第一条总则

1.1定义与解释

1.1.2本合同所称“机床”是指乙方根据本合同约定向甲方提供的产品，具体描述与技术规格见附件一。

1.1.3本合同所称“售后服务”是指乙方在机床交付后对甲方提供的机床产品进行维护、保养、修理和技术支持等服务。

1.2法律法规适用

1.2.1本合同的订立、效力、解释、履行、修改和终止，以及解决合同争议的方式，均适用中华人民共和国法律。

1.3合同文件的优先顺序

1.3.1本合同附件及补充协议与本合同具有同等法律效力，如附件与本合同内容有冲突，以后附件为准。

1.3.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，双方签字盖章后生效，两份合同具有同等法律效力。

第二条机床的采购

2.1机床的描述与技术规格

2.1.1乙方根据甲方的订单要求，向甲方提供附件一中规定的机床产品。

2.1.2乙方应保证机床产品符合约定的技术规格，并按照约定的数量提供。

2.2数量与价格

2.2.1甲乙双方按照附件一中的数量与价格确认本合同的货物总金额。

2.2.2乙方应按照本合同约定的价格向甲方提供机床产品。

2.3交付时间与地点

2.3.1乙方应按照附件三中的交付时间表向甲方交付机床产品。

2.3.2机床产品的交付地点为附件一中约定的地点。

2.4付款方式与期限

2.4.1甲方按照附件三中的付款时间表向乙方支付机床产品的货款。

2.4.2乙方在收到货款后，按照约定向甲方提供机床产品及相关资料。

2.5验收与检验

2.5.1甲方应在收到机床产品后七日内对机床产品进行验收，并将验收结果通知乙方。

2.5.2如果机床产品存在质量问题，甲方有权要求乙方按照本合同的约定承担相应的责任。

第三条售后服务

3.1售后服务内容

3.1.1乙方应在本合同约定的保修期内，对机床产品进行维护、保养、修理和技术支持等服务。

3.1.2乙方应根据甲方的实际需求，提供相应的培训服务，培训内容见附件二。

3.2保修条款

3.2.1乙方提供的机床产品，自交付之日起享有壹年的保修期。

3.2.2在保修期内，因机床产品质量问题导致的故障，乙方应负责免费维修或更换故障零部件。

3.3维修与保养

3.3.1乙方应按照附件二中的维护与保养手册，对机床产品进行定期保养。

3.3.2机床产品发生故障时，乙方应尽快安排维修人员赴现场进行维修。

3.4技术支持与培训

3.4.1乙方应提供电话、网络或现场等方式的技术支持，解答甲方在使用机床产品过程中遇到的问题。

3.4.2乙方应按照附件二中的培训计划为甲方提供培训服务，培训地点为甲方所在地。

3.5配件供应

3.5.1乙方应保证机床产品所需配件的供应，并在甲方需要时提供相关配件。

3.5.2配件的价格、交付时间等事项，由甲乙双方另行协商确定。

第四条合同的履行与变更

4.1双方的权利与义务

4.1.1乙方应按照本合同约定的时间、数量和质量向甲方交付机床产品。

4.1.2甲方应按照本合同约定的付款方式和时间向乙方支付货款。

4.2合同的变更条件

4.2