技术型通用设备服务协议规范2024版.docx

技术型通用设备服务协议规范2024版A版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1设备供应与安装

1.1.1设备列表

1.1.2设备安装时间安排

1.2技术支持与维护

1.2.1技术支持范围

1.2.2维护服务内容

1.3人员培训

1.3.1培训内容

1.3.2培训时间安排

1.3.3培训地点

2.合同期限

2.1设备供应与安装期限

2.2技术支持与维护期限

2.3人员培训期限

3.费用与支付

3.1设备购买价格

3.2技术支持与维护费用

3.3人员培训费用

3.4支付方式与时间

4.违约责任

4.1供应商违约

4.2客户违约

5.争议解决

5.1协商解决

5.2调解解决

5.3仲裁解决

5.4法律途径

6.合同的生效、变更与终止

6.1合同生效条件

6.2合同变更

6.3合同终止

7.其他条款

7.1保密条款

7.2知识产权保护

7.3法律法规遵守

8.合同的附件

8.1设备详细技术参数

8.2培训课程大纲

8.3付款凭证

9.合同签订日期与地点

10.合同双方签字盖章

11.合同有效期限

12.合同副本数量与分发

13.补充条款

14.合同的修改记录

第一部分：合同如下：

1.服务内容

1.1设备供应与安装

1.1.1供应商应按照合同附件中列出的设备列表，向客户供应合同约定的设备，并负责设备的安装工作。设备安装工作应在本合同约定的期限内完成。

1.1.2设备安装时间安排应符合本合同约定的期限，并应提前通知客户。如因特殊情况导致安装工作延期，供应商应立即通知客户，并采取措施减轻因延期导致的损失。

1.2技术支持与维护

1.2.1供应商应提供合同约定的技术支持服务，包括但不限于设备的操作培训、故障排除和技术咨询等。技术支持服务的范围、内容和期限应在本合同中明确约定。

1.2.2供应商应提供合同约定的维护服务，包括但不限于设备的定期检查、故障维修和更换零配件等。维护服务的范围、内容和期限应在本合同中明确约定。

1.3人员培训

1.3.1供应商应提供设备操作和维护培训，培训内容应包括但不限于设备的操作流程、维护保养知识和常见故障处理等。培训的具体内容、时间和地点应在本合同中明确约定。

1.3.2供应商应根据客户的需求和设备的使用情况，制定培训计划，并提前通知客户。培训计划应包括培训课程大纲、培训时间和培训地点等详细信息。

1.3.3培训地点应在本合同约定的地点进行。如客户要求在其他地点进行培训，供应商应根据实际情况予以安排，并承担由此产生的额外费用。

2.合同期限

2.1设备供应与安装期限应符合本合同约定的期限。供应商应按照合同约定的时间向客户提供设备，并完成设备的安装工作。

2.2技术支持与维护期限应符合本合同约定的期限。供应商应提供合同约定的技术支持服务，并按照合同约定的时间开始提供维护服务。

2.3人员培训期限应符合本合同约定的期限。供应商应按照合同约定的时间开始提供培训服务，并按照合同约定的时间完成培训工作。

3.费用与支付

3.1设备购买价格应符合本合同约定的价格。客户应按照合同约定的时间向供应商支付设备购买费用。

3.2技术支持与维护费用应符合本合同约定的费用。客户应按照合同约定的时间向供应商支付技术支持与维护费用。

3.3人员培训费用应符合本合同约定的费用。客户应按照合同约定的时间向供应商支付培训费用。

3.4支付方式与时间应符合本合同约定的方式与时间。客户应按照约定的支付方式和时间向供应商支付费用。

4.违约责任

4.1供应商如未按照合同约定履行设备供应、安装、技术支持与维护、人员培训等义务，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿客户损失等。

4.2客户如未按照合同约定支付费用，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿供应商损失等。

5.争议解决

5.1双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。

5.2如协商不成，双方同意通过调解的方式解决争议。调解不成的，

5.3如调解不成，双方同意通过仲裁的方式解决争议。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

5.4任何一方对仲裁裁决不服的，不得向人民法院起诉，也不得向其他机构提出变更仲裁裁决的请求。

6.合同的生效、变更与终止

6.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

6.2本合同的变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。

8.合同的附件

8.1设备详细技术参数应包括在本合同附件中，作为合同的一部分。客户应根据附件中的技术参数使用和维护设备。

8.2培训课程大纲应包括在本合同附件中，作为合同的一部分。供应商应根据大纲提供培训服务。

8.3付款凭证应包括在本合同附件中，作为合同的一部分。供应商应按照付款凭证