职场情绪管理完整版课件.pptx

职场情绪管理;;为什么需要管理情绪;情绪的失控容易导致行为的冲动;控制不了情绪，会造成不可挽回的后果;;恶劣的情绪具有传染性，会产生连锁反应;善为士者，不武；善战者，不怒;善为士者，不武；善战者，不怒;情绪与情绪管理概述;情绪;情绪→①认识情绪;情绪→②情绪的分类;情绪→②情绪的分类;情绪→②情绪的分类;情绪→③情绪的影响;情绪→③情绪的影响;情绪→③情绪的影响;情绪→③情绪的影响;情绪→③情绪的影响;情绪→③情绪的影响;情绪→③情绪的影响;情绪→③情绪的影响;情绪管理;如何进行情绪管理;;人的情绪控制能力与学识高低并无直接关系，人在愤怒时，常控制不住“手劲“，一失手就是一生无法弥补的遗憾！所以我们必须提高情绪的管理能力，让激动和盛怒试着降温；因为动不动就愤怒的人，只是显示自己幼稚得无法自我驾驭情绪！;情绪管理的第一步：察觉自己的情绪;情绪管理的第二步：采取相应的行动;情绪管理的第二步：采取相应的行动;情绪管理的第二步：采取相应的行动;情绪管理的第二步：采取相应的行动;情绪管理的第二步：采取相应的行动;情绪管理的第二步：采取相应的行动;情绪管理的第二步：采取相应的行动;情绪管理的第二步：采取相应的行动;情绪管理的第二步：采取相应的行动;情绪管理的第二步：采取相应的行动;情绪管理的第二步：采取相应的行动;情绪管理的第二步：采取相应的行动;情绪管理的第二步：采取相应的行动;情绪管理的第二步：采取相应的行动;情绪管理的第二步：采取相应的行动;情商知识概述;情商是什么;情商所包含的能力;这时候我们必须学习转换信念，反向思考问题。

情绪的失控容易导致行为的冲动

例如，恐惧的情绪使人脱离险境，羞耻情绪会使人避免做违背社会规范的行为；

积极自我暗示，在不知不觉之中对自己的意志、心理以至生理状态产生影响，积极的自我暗示令我们保持好的心情、乐观的情绪、自信心等。

学术界至今仍对“情绪”二字没有一致的定义。

慢慢地每天钉下钉子的数量减少了。

“我的十年”写的就是毕业后，第一个十年所发生的职场与情感的那些事儿……

D、情绪的失控导致异???恐怖的后果

情绪无好坏之分，由情绪引发的行为或行为的后果有好坏之分，因此，一般我们根据情绪所引发的行为或行为的结果，将情绪划分为积极情绪、消极情绪两大类。

人际关系取决于一个人情绪表达是否恰当。

在古老的西藏，有一个叫爱巴的人，每次和人生气起争执的时候，就以很快的速度跑回家，绕着自己的房子和土地跑三圈，然后坐在田边喘气。

在心理学上，有一个这样的“效应”：一位父亲在公司受到了老板的批评，回到家就把沙发上跳来跳去的孩子臭骂了一顿。

在实验中，他事先在那些仅有4岁的儿童面前放上一颗棉花糖，告诉他们：“你们可以吃掉这颗糖，但如果能等到我出去一会儿，回来再吃，就能吃到两颗。

他的情绪恶劣到了极点，终于失去了理智，愤怒地用球杆去击打苍蝇，结果碰到了主球，裁判判他击到了球，于是他失去了一轮机会。

一位平凡80后的职场与情感历程;情商的重要性;情商的重要性;如何提升情商;如何提升情商;如何提升情商;如何提升情商;如何提升情商;如何提升情商;如何提升情商;;;我的十年