xsb004潜客收集及分类流程制定反馈.pdfVIP

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客流统计流程图批注[a1]:流程名称请与PDCA上的名称统一

作业流程图编制

流程名称持有量统计编号XSB003

文件编制单位销售部日期2017-8-21批注[a2]:编制人员请与PDCA上的统一,是“还

是“”

销售经理销售主管和销售顾问库管市场人员客关人

如果编制人是“人不能是同一人

批注[a3]:如果整个流程跟这些人员无关,请删除,如果

有关,请在流程图上显示

建立有效卡,并标

定义:顾问对自己手上的注编号①

A、C卡进行总结筛选后

进行卡片交换,然后由经

理统计顾问当前的A、C24小时的回访再次确定客

卡总数,以便顾问了解自户意向级别②

己手上的数据,

增强公司

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