AI智能陪练：大模型赋能销售成长-2024年全球产品经理大会.pdf

2024全球产品经理大会

AI智能陪练：大模型赋能销售成长

李婷婷

58同城-AILab

个人简介

2019年入职58同城，58同城AILab资深产品经理。负责58同城AI产品体系搭建，当前主

要负责智能对话平台、AI智能体平台等产品，推动AI能力在房产、招聘、汽车、黄页等各

业务场景应用，先后打造了智能外呼机器人、智能质检机器人、AI面试机器人、招聘智能

问答助手、AI智能陪练机器人等AI产品，在人机对话领域深耕多年

旨在建设模型领先、敏捷易用的AI平台，助力AI应用在公司广泛58AILab公众号

落地

AI智能陪练产生背景

基于大模型的智能陪练平台

智能陪练平台核心能力

智能陪练平台应用及迭代思考

AI智能陪练产生背景

58同城生活服务平台介绍

●第一曲线~信息分发平台（流量生意）

●房产、招聘、汽车、黄页四大业务

潜在客户

浏览发帖

C端58B端房产中介

用户平台商家蓝领企业

销售售家政公司

卖会员二手车商

●第二曲线~产业化（交易业务）

●产业化就是把整个链条所有的信息流程全部

在线化、数字化，并且能够无缝地将上下游

协同起来。

●需要提供客户需要的所有服务，让客户在房流量分发：搜索、推荐BC连接：微聊、电话微聊沟通

产、招聘、汽车、黄页等业务领域都能有更

高的效率。BC形成连接后线下进行交易（第一曲线）

构建模型领先、敏捷易用的AI平台，加速AI应用落地

AI应用渗透至企业全流程，

在房产、招聘、汽车、黄页

各业务线广泛落地

AI平台是连接AI算力和AI

应用的重要桥梁，有效弥

合了两者之间的鸿沟

大语言模型平台支持内部AI应用数70+

大模型技术渗透至企业全流程，支持内部超过70个业务和场景接入

58同城销售作业模式介绍

●流量平台业务模式

●作为知名生活服务平台，58同城的主要业务模式

是连接B端与C端用户，促成双方交流，平台连接

着海量C端用户和B端商家，B端商家可以在平台

上发布信息，C端用户可以在平台上找房子