2022年-2023年红旗班组铝铜组专项培训测试题.docx

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2022年-2023年红旗班组铝铜组专项培训测试题

(共60题,合计100分)

您的姓名:[填空题]*

_________________________________

一、单选题(共20题,每题2分,合计40分)

1、下列哪项不属于跨部门沟通的关键要素的是()[单选题]*

A.提问题代替批评

B.诉求共同的利益

C.说出自己的期望(正确答案)

2、属于向下沟通技巧的是()[单选题]*

A.多了解状况(瓶颈)+要求反思(正确答案)

B.做了什么,结果怎样

C.遇到什么问题,打算怎么解决

D.计划做什么,预计结果怎样

3、如何说服你的上司()[单选题]*

A.让上司站在自己的角

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