万科物业服务中心烟花爆竹燃放管理方案.pdfVIP

2011年园区烟花鞭炮燃放管理方案

1、目的：有效地指引园区业主在安全地区燃放烟花鞭炮，在烟花鞭炮燃放过程

中发买卖外事件时，安全员能实时、有效灵巧的办理，保证燃放区

域次序优秀。

2、范围：合用于星园服务中心

3、职责：

3.1物业服务中心经理负责园区烟花鞭炮燃下班作监察。

3.2安全主管负责燃放现场的现场控制。

3.3指挥中心负责燃放现场的监控、调动，以及发生火灾事故和不测伤亡事故的资

源协调工作。

3.4安全员负责燃放现场的次序保护工作。

4、方法和过程控制：

4.1先期宣传和内部工作分工:

安全组于2011年1月20日前制定“园区业主烟花鞭炮燃放地点和注意事

项”通知，客服组与居委会、业委会征询建议后，套用企业通知一致模版于2011

年1月31日前在园区信息栏和电子屏幕发放；

4.1.2人事行政组于2011年1月25日前将“严禁燃放烟花鞭炮”的宣传表记制作

到位，安全组于2011年1月31日在小区重要地区（配电室、暂时变压器、

燃气调压站、锅炉房、以及化粪池、泊车场邻近、草坪等地区）将表记张贴到

位；

4.1.3安全组在春节时期（2010年2月2日2010年2月8日）烟花鞭炮燃放顶

峰期，安排安全员集体加班，并在小区各个进出口配置足够的灭火器以防火灾；小区

内安排部分安全员建立巡逻队，对业主在私人露台或小区内燃放烟花

鞭炮行为实时劝止；大年夜夜晚在13#东侧和2#南侧燃气站设专人看护。春节时

期，与辖区派出所亲密配合，控制各种违规行为；

4.2在指引业主燃放烟花鞭炮的过程中，所遇状况的办理举措。

业主在园区内燃放烟花鞭炮，安全员遏止不听时，办理方法；

指挥中心经过监控系统或安全员现场发此刻小区内遇有以下行为时，服务

中心任何人员均应予以提示遏止：

a)在禁放区内燃放烟花鞭炮的；

b)在限放区内未按规准时间燃放烟花鞭炮的；

c)十四周岁以下未成年人独自燃放烟花鞭炮的；

d)向人群、车辆、建筑物投掷点燃的烟花鞭炮；

e)在建筑物内、屋顶、露台燃放或许向外投掷烟花鞭炮；

f)阻碍行人、车辆安全通行；

g)个人擅自燃放二踢脚等B级和礼花弹等A级烟花鞭炮；

h)寄存重量超出30公斤的烟花鞭炮。

4.2.1.1有以上行为的人员，在安全员提示时不听劝止的，安全员应第一时间通知

安全班长到现场办理，关于劝慰不断的应采纳现场摄影、录音等方式留下凭证。

4.2.1.2关于业主在自家露台燃放烟花鞭炮的，安全员直接上门进行劝止，发放北京

市烟花鞭炮管理规定并做好记录让业主签收，保存凭证。

当出现个人寄存超出30公斤的烟花鞭炮且不听劝止时，直接通知指挥

中心向当地派出所报警。

现场安全员对业主违规行为进行提示，业主情绪特别激动的，现场安全

员保持沉着防止局势恶化，立刻通知安全班长到指挥中心其录音笔进行录音取

证。必需时请示值班经理报警。

烟花燃放现场出现伤人时的办理方法

安全员现场发现有人员受伤时，第一时间通知指挥中心及安全班长。

安全班长应在2分钟内赶到现场，安排人员划出戒备区，增强现场保护

并上报安全主管，同时通知指挥中心上报服务中心经理请示报警。

现场安全员应稳固伤员情绪，并通知指挥中心工作人员携药箱到现场，

同时向120进行求援。依据现场伤员状况采纳适合的方法进行办理。待120到

场后将伤员送往医院治疗。

安全员应辅助警方控制现场次序，防备闯事者破坏现场同时对闯事者进

行有效监控，直到警务人员抵达配合警方取证。

出现车辆及其余物件破坏时的办理方法

4.2.3.1现场安全员与市政路公联安达工作人员配合对燃放区停放车辆进行清

理，尽可能远离燃放地区50米之外停放，免得造成车辆破坏。

安全员现场发现可能致使车辆受损的状况应立刻除去。