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2024年银行从业人员资格考试题6

1．商业银行经营信用卡业务，应当严格遵守国家法律、法规、规章和

有关政策规定，遵循（）的原则。

A.平等。

B.平等、自愿。

C.平等、自愿和诚实信用。(正确答案)

D.平等、自愿、守信和诚实信用。

2．商业银行经营信用卡业务，应当严格遵守（）规定，遵循平等、自

愿和诚实信用的原则。

A.国家法律。

B.国家法律、法规。

C.国家法律、法规、规章。

D.国家法律、法规、规章和有关政策。(正确答案)

3．商业银行经营信用卡业务，应当依法保护客户合法权益和相关信息

安全。未经（）授权，不得将相关信息用于本行信用卡业务以外的其

他用途。

A.经理。

B.客户。(正确答案)

C.代理人。

D.业务主管。

4．商业银行经营信用卡业务，应当依法保护客户（）安全。未经客户

授权，不得将相关信息用于本行信用卡业务以外的其他用途。

A.合法权益。

B.财产。

C.合法权益和相关信息。(正确答案)

D.人身。

5．发卡银行应当公开、明确告知申请人需提交的（）和基本要求，申

请材料必须由申请人本人亲自签名，不得在客户不知情或违背客户意

愿的情况下发卡。

A.申请材料。(正确答案)

B.申请条件。

C.申请要素。

D.申请项目。

6．申请人确认栏应当载明以下语句，并要求（）：“本人已阅读全部

申请材料，充分了解并清楚知晓该信用卡产品的相关信息，愿意遵守

领用合同（协议）的各项规则”。

A.客户打印后签名。

B.客户抄录后签名。(正确答案)

C.代理人抄录后签名。

D.代理人打印后签名。

7．发卡银行应当公开、明确告知申请人需提交的申请材料和基本要

求，申请材料必须由（），不得在客户不知情或违背客户意愿的情况

下发卡。

A.客户签名。

B.代理人签名。

C.客户签名，必要时可由业务经理代签。

D.申请人本人亲自签名。(正确答案)

8．发卡银行应当公开、明确告知申请人需提交的申请材料和（），申

请材料必须由申请人本人亲自签名，不得在客户不知情或违背客户意

愿的情况下发卡。

A.申请要求。

B.基本条件。

C.基本要求。(正确答案)

D.申请条件。

9．银行业金融机构应建立发卡营销行为规范机制，在营销过程中必须

履行必要的信息告知，营销人员必须充分告知申请人有关信用卡的收

费政策、计罚息政策，积极提示所申请的信用卡产品的（），并请申

请人确认已知晓和理解上述信息。

A.优惠政策。

B.服务方式。

C.各项利弊。

D.潜在风险。(正确答案)

10．发卡银行受理的信用卡附属卡申请材料必须由（）以亲自签名、

客户服务电话录音、电子签名或持卡人和发卡银行双方均认可的方式

确认。

A.持卡人。

B.主卡持卡人。(正确答案)

C.附属卡持卡人。

D.主卡持卡人或附属卡持卡人。

11．银行业金融机构应建立发卡营销行为规范机制，在营销过程中必

须履行必要的信息告知，营销人员必须充分告知（）有关信用卡的收

费政策、计罚息政策，积极提示所申请的信用卡产品的潜在风险，并

请申请人确认已知晓和理解上述信息。

A.申请人。(正确答案)

B.持卡人。

C.代理人。

D.使用人。

12．银行业金融机构应通过（）积极为客户提供信用卡账单通知和还

款提醒服务。

A.电话或短信。

B.电子邮箱。

C.适当方式。(正确答案)

D.电子邮件。

13．发卡银行不得向（）的客户核发信用卡（附属卡除外）。

A.未满十六周岁。

B.未满十八周岁。(正确答案)

C.超过六十周岁。

D.超过六十五周岁。

14．银行业金融机构应实行严格的文档管理和客户信息保护制度，妥

善管理（）等重要文档，对信用卡申请表应实行统一印制，统一保

管，统一编号，严格领用，防范仿制。

A.信用卡申请表。(正确答案)

B.信用卡授权。

C.信用卡审批表。

D.信用卡签发书。

15．持卡人激活信用卡前，银行业金融机构（）扣收任何费用，持卡

人以书面、客户服务中心电话录音或电子签名方式授权银行业金融机

构扣收费用的除外。

A.可以。

B.允许。

C.有权利。

D.不得。(正确答案)

16．银行、支付机构向金融消费者提供金融产品或者服务，应当遵循

自愿、平等、公平、诚实信用的原则，切实承担金融消费者合法权益

保护的（），履行金融消费者权益保护的法定义务。

A.基本责任。

B.主要责任。

C.相关责任。

D.主体责任。(正确答案)

17．持卡人（），银行业金融机构不得扣收任何费用，持卡人以书

面、客户服务中心电话录音或电子签