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电子商务实习报告9篇
（经典版）
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序言
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家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢
谢!
并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、报
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电子商务实习报告9篇
下面是本店铺整理的电子商务实习报告9篇(电子商务实习报告
总结)，供大家参阅。
电子商务实习报告1一、实习目的
总的来说，经过本次实习，更多的期望考验一下自我在学校期间
经过2年左右的专业理论学习，到社会上能胜任什么，找出与现实中
的差距并且不断改善，积累工作的经验，为将来走进社会奠定基础。
二、实习时间
XX。
三、实习地点
单位地址：XX。
四、实习单位和岗位
单位名称：XX。
实习岗位：客服专员。
五、岗位工作描述
1主要经过XX负责与客户进行有效的沟通，传递商品的相关信
息，耐心详细地跟客户讲解产品，并向客户推荐公司最新的优惠政
策和活动。
2销售产品与服务，解答客户有关商品信息的疑问，当然这是要
以熟悉店铺商品为前提的。积极主动引导客户下订单，尽可能满足客
户的要求。
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3整理一些客户的相关资料，定期或不定期地对客户进行回访，
维护良好的客户关系，有意识地把潜在的客户挖掘出来并把之培养为
忠诚的、信赖的客户。
4根据平时客户对店铺提出的宝贵意见，反馈到公司其他部门中
去，适当地采纳，对产品或者设计做一些修改。
5每周提交周报，汇报工作资料，工作中遇到的问题和对店铺以
及平时工作的开展提意见或提议。
六、实习感想
“实践是检验真理的标准”，仅有真正地涉足社会，才会深有体
会。在社会中有我们在学校里学不到的东西。时间
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