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保险公司培训:需求分析讲义教材.ppt

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需求分析资阳中支培训部衔接训练系列课件

资阳中支培训部衔接训练系列课件

简要回顾专业化销售流程,记住每个环节的内容和顺序。“开-电-初-需-促-新-保”是每个环节的第一个字。连起来背有助于记忆。指出在与客户面对面沟通时,需求分析是非常重要的一个环节。资阳中支培训部衔接训练系列课件

明确意义与目的,提醒学员:在与客户沟通的过程当中,此环节是必不可少的二、客户需求分析的意义与目的需求是一切销售的前提!做好客户需求分析,是我们销售活动开展的前提条件和销售成功的保证。需求分析是为客户寻找购买的理由是体现你的专业,提升销售效率资阳中支培训部衔接训练系列课件

什么是需求分析,让学员当堂通读一遍并理解其意思。三、客户需求分析的定义资阳中支培训部衔接训练系列课件通过系统的、科学的方法,借助某些分析工具帮助客户综合分析财务状况以及对应的保险需求,从而为客户提供最合适、最科学的产品与服务,以协助客户解决现在和未来的风险和财务问题。

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(二)需求分析金句示例—“大病保险基金”资阳中支培训部衔接训练系列课件业:王大哥,刚才与您聊的也挺开心的。发现您真的是一个有责任心有爱心的人。客:……业:王大哥,您也知道:假设您每月收入为5000元,但是这5000元并不是完全属于您的,因为根据您目前的生活有许多开支等您去支付,比如:衣、食、住、行、子女的教育、父母的养老、朋友交际、娱乐等,最后您才会把多余的钱存进银行,但是,一不小心医院也来问您拿钱怎么办?或许有能力支付,但值得吗?您只有两个选择。第一个选择:把您千辛万苦,毕生劳碌,积蓄高达数十万的金钱,来支付医药费;一次用完,一定很心痛。第二个选择:只需要购买医疗保险,当医院向您拿钱的时侯,3元钱里面保险公司为您支付2元,您只需支付1元,哪一项是明智的选择呢?客:……

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2)客户已买过大病险资阳中支培训部衔接训练系列课件业:您也知道,大病保险基金的额度一般为20-50万才能满足我们预防风险的需要。而根据您的情况,您已购买了5万元额度的大病保险;有是有了,但是还有缺口的,这个缺口的额度应该在25万左右。也就是说您的大病保险的额度至少须再补充25万。……业:我们公司正好有一个热销的康逸人生应该能满足您的需求。来,让我给您介绍一下吧……

训练时间——大声朗读金句陈姐,你好…资阳中支培训部衔接训练系列课件陈姐,你好…你好…陈姐,你好…陈姐,你好…陈姐,你好… 陈姐,你好陈…姐,陈姐,你好…舌头比脑袋快!

训练时间——分角色朗读金句舌头比脑袋快!资阳中支培训部衔接训练系列课件陈姐业务员

训练时间——分角色演练训练要求:严肃、认真、流畅、自然1、两人一组,交叉训练(客户、业务员)2.再次面谈金句舌头比脑袋快!资阳中支培训部衔接训练系列课件

训练时间——大胆高调展示训练要求:严肃、认真、流畅、自然1、准备工作呈现2.不带金句材料舌头比脑袋快!资阳中支培训部衔接训练系列课件

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