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2022年3月第44卷第2期

数字化转型对企业社会责任的影响研究

赵宸宇

浙江工商大学金融学院/现代商贸研究中心，浙江杭州310018

开放科学（资源服务）

标识码（OSID）

摘要：在数字经济快速发展的背景下，从中国制造业企业数字化转型的现实出发，采用上市

公司微观数据，实证检验数字化转型对企业社会责任的影响。研究结果表明，数字化转型可以促

使企业承担更多的社会责任。一方面，数字化转型通过总体创新和绿色创新能力的提升带动企

业履行更多的社会责任；另一方面，数字化转型推动了企业服务化转型，企业服务意识随之增强，

更加注重产品质量、品牌形象和外界声誉，提高了企业在社会责任上的表现。此外，分析所有制

性质、行业属性对企业社会责任承担的异质性影响发现，相对于国有企业和轻污染企业，非国有

企业和重污染企业的数字化转型对社会责任的促进作用更加显著。因此，企业应重视数字化转

型在社会责任治理中发挥的重要作用，政府也应进一步推进体制机制改革，采取措施推动非国有

企业和重污染企业的数字化转型。

关键词：数字化转型；社会责任；创新驱动；制造业服务化；绿色转型；高质量发展

文献识别码：A文章编号：1002-2848-2022（02）-0109-08

一、问题的提出

改革开放以来，中国企业迅速发展壮大，为工业现代化建设和社会繁荣稳定做出了巨大贡献。然而，

在企业经营业绩不断提升的同时，企业社会责任意识还有待提高，产品质量与安全、生产条件、资源浪费、

环境污染以及劳资纠纷等问题频频引发社会关注。习近平总书记指出，“只有富有爱心的财富才是真正

有意义的财富，只有积极承担社会责任的企业才是最有竞争力和生命力的企业”，因此新时代的企业家不

仅要在提高经营效率和经营业绩上做出贡献，还要积极践行服务社会的使命，在生态保护、售后服务、供

应链管理和公益活动等方面发挥更大作用，真正承担起回馈社会的责任。基于此，研究如何提高企业社

会责任意识成为学界关注的热点，对于企业可持续发展具有重要现实意义。

在数字经济快速发展的背景下，企业数字化转型的步伐加快，在生产和经营中推进智能制造、应用数

字化新技术、采用互联网商业模式以及搭建现代化信息系统，深刻改变着企业的生产方式、组织形式、营

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销模式、管理模式以及经营战略等。那么，数字化转型能否提升企业社会责任意识和表现，影响机制是

什么？学界目前尚未给出明确答案，值得深入研究。

本文以2010—2017年中国制造业上市公司为样本，研究数字化转型与企业社会责任之间的关系，检

验数字化转型提高企业社会责任感的传导机制。本文可能的贡献主要有（：1）基于微观层面的数字化转

收稿日期：2021-03-12。

基金项目：国家自然科学基金青年项目“信贷扩张的财政逻辑与潜在风险：来自地方性银行和融资平台的证据”；

浙江省属高校基本业务费专项资金资助项目“数字化转型对中国企业对外直接投资行为的影响研究”（2021SM04YB）；浙江工商

大学泰隆金融学院资助项目“数字化转型助推商业银行提高经营绩效的理论机理与实证研究”（TFS21KY002）。

作者简介：赵宸宇，男，浙江工商大学金融学院/现代商贸研究中心讲师，硕士生导师，研究方向为数字经济，电子邮箱为

chenyuz1989163.com。

http://jjkx.109

2022年3月第44卷第2期

型指数，对数字化转型与企业社会责任之间的关系进行了探析（；2）对数字化转型影响企业社会责任的机

制进行了检验，考察数字化转型能否通过提升创新能力和服务化水平的渠道提高企业社会责任感（；3）考

虑到国有企业和非国有企业在社会责任承担上有较大差别，