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护理部2024个人工作计划
以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动
(以下简称医院管理年活动)自____年在全国开展以来,对促进医院
端正办院方向,坚持“以病人为中心”,规范医疗行为,改善服务态
度,提高医疗质量,降低医疗费用,缓解群众“看病难、看病贵”发
挥了重要作用。加强医院管理,提高服务质量,是不断提高人民群众
健康水平,促进社会和谐的重要保证,需要巩固成果,现计划下半年
的工作。
一、指导思想
坚持以____为指导,以病人为中心,以提高医疗服务质量为主
题,把维护群众利益,保证医疗质量和医疗安全,构建和谐医患关
系,优化执业环境作为主要内容。针对医院管理和发展中存在的问
题,落实院长责任,提高医疗质量,降低医药费用,改进服务作风。
通过深入开展医院管理年活动,逐步建立科学、规范的公立医院管理
制度,促进社会主义和谐社会建设。
二、活动范围
____年医院管理年活动范围为全国各级各类医院,重点是公立医
院。
三、工作目标和重点要求
(一)提高医疗质量,保障医疗安全,巩固基础医疗和护理质
量,保证医疗服务的安全性和有效性。重点要求:
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1.严格____执行医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、
常规,做到依法执业,行为规范。依法查处违反《执业医师法》、
《医疗机构管理条例》、《医师外出会诊管理暂行规定》的行为并予
以公示。
2.加大医院院长管理责任。明确院长是医院质量管理第一责任人,
坚持____和正确的政绩观。医院院长减少临床专业技术服务,以主要
精力加强和改善医院管理、维护公益性质。医院领导定期专题研究提
高医疗质量、保证医疗安全的工作,确立质量与安全工作的重点目
标,组织开展经常性监督检查,针对存在问题落实持续改进措施。
3.全面推行医院院务公开制度,向社会公开相关信息,接受群众监
督,听取群众意见;结合医师定期考核,建立医院及其医务人员违法违
规行为公示制度。
4.健全医院规章制度和人员岗位责任制度,严格落实医疗质量和医
疗安全制度。做到人人知晓,落实到位。其中,对病历的管理,要重
点加强运行病历的实时监控与管理。
5.根据医院的功能任务,合理配备医务人员。加强医院管理人员法
律法规和管理知识培训,对医师按照《医师定期考核管理办法》严格
考核,强化医务人员“三基三严”训练。
6.坚持公立医院公益性质,坚持合理检查、合理用药、因病施治。
严格控制、规范使用高值耗材和贵重药品,继续实行三级医院同类医
学检验、医学影像检查结果互认。
第2页共22页
7.执行《处方管理办法》,加强处方规范化管理,实行按药品通用
名处方,开展处方点评工作,登记并通报不合理处方。
严格执行《抗菌药物临床应用指导原则》,开展抗菌药物临床应
用和细菌耐药监测,提高抗菌药物临床合理应用水平。
培养临床药师,实施临床用药监控,加强药品不良反应与药害事
故的监测与报告。
8.在临床护理工作中贯穿“以病人为中心”的服务理念,正确实施
治疗和护理措施,密切观察患者病情变化,为患者提供基本生活护理
服务,提供康复和健康指导,保障患者安全和护理工作质量。
9.加强医疗技术和人员资格准入,维护患者安全。严格对大型医用
设备、器官移植技术、介入技术、人工关节等高新技术的准入和临床
应用管理。
10.加强对急危重症患者的管理,提高急危重症患者抢救成功率。
落实首诊负责制,提高急诊科(室)能力,做到专业设置、人员配备
合理,抢救设备设施齐备、完好;医务人员相对固定,值班医师胜任急
诊抢救工作;急诊会诊迅速到位;急诊科(室)、入院、手术“绿色通
道”畅通。加强对重症监护病房(icu)的管理,人员、设备、设施配
备与其功能、任务相适应,科学、合理、规范救治。
护理部2024个人工作计划(二)
新的一年,新的起色,更要新的亮点。曾经我们努力过,未来我
们更要沿着院长职代会工作报告的足迹,遵循护理部的指导思想。认
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真做好每一项工作,为前勤服好务,为院把好关。____年我们要以服
务提高质量
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