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护士绩效考核制度

不同的岗位，绩效考核管理制度也有所不同。那么，作为一名护

士，其绩效考核制度是怎样的呢?如果你想了解，不妨阅读以下这则护

士绩效考核制度范本，希望大家从中了解如何做好绩效管理工作。

1护理人员绩效考评的定义

护理人员绩效考评就是对各级护理人员工作中的成绩和不足进行

系统调查、分析、描述的过程。护理人员绩效评价需要获得的信息包

括被评价人员在工作中取得了哪些成果;取得这些成果的组织成本投入

是多少;以及取得这些成果对组织的经济效益和社会效益带来多大影

响。换而言之，就是考核和评价护理人员工作的效果、效率、效益。

2护理人员绩效评价在医院护理治理中的作用

____人事决策作用通过业绩评价，有利于护理治理者对护理人员

做出客观公正的评价，为医院和部门正确识别人才和合理使用护理人

员提供了客观依据。

2.2诊断作用通过对工作业绩的评价，治理者可以发现护理人员

的素质、实际工作知识和技能与岗位任职要求之间的差距，并进行原

因分析，确定培训目标和内容，制定有针对性的培训计划，对提高人

员培训的有效性、促进培训内容与实际工作内容紧密结合、优化护理

队伍结构起到积极作用。

2.3激励作用奖优罚劣是在护理人员治理中起重要作用的激励和

约束机制，对调动人员的积极性具有促进作用。业绩评价结果可以帮

助治理人员确定护士对组织的贡献，以此作为组织奖惩决定的依据。

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根据客观的考核结果对成绩优异者给予奖励，对工作低劣者进行惩

罚，是保证奖惩公正性的根本措施。

2.4教育和治理作用护理人员绩效评价的主要目标是促进与维持

组织的高效率。通过对护理人员的工作评价，治理部门可以采取人员

调整、培训、转岗、留聘等多种措施，以保证用较少的人力资源获得

较大劳动成果，使各护理岗位的人员更加合理，更加有效。

3绩效考核指标及程序绩效考评是一个系统的过程。

一个有效的绩效治理系统一般由三部分组成:确定绩效标准，即界

定绩效的具体考核指标以及各指标的内容和权重;考评绩效，即制定出

有效、可操作性强的考评方案并实施的过程;反馈绩效，即部门或治理

人员与被考评者沟通绩效考评效果的过程。

3.1以工作说明书和组织目标为依据确定绩效标准护理人员的绩

效评价必须与某一个固定的标准相比较才可能得出较公正的结果。护

士的工作标准越明确，绩效评价的结果才可能有效。标准的制定以工

作岗位的基本要求为依据。绩效评价标准一般包括两类基本内容:

(1)工作职责、工作的质和量以及一些相关指标。

(2)明确被评价者做到什么程度，其相应的指标有具体的工作要求

和工作表现标准。由于各项评价指标对工作的影响存在程度上的差

异，因此，应给予每项岗位职务的各项评价指标以不同的权重数，以

反映各个工作要素的相对重要程度。一般将考核项目分为7大项:专业

资历____%，学习能力____%，业务能力____%，工作业绩____%，专业

创新能力____%，医德医风____%，荣誉称号____%，具体内容可视各单

位情况而定。

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3.2考评绩效在有各级护理人员绩效评价标准的基础上，将具体

护理人员或护理治理人员的实际工作表现与所制定标准进行比较，并

加以分析评估。

3.3反馈绩效一旦绩效评价工作结束，对治理人员来说，一件重

要的工作就是将结果告诉护士。反馈绩效的目的除了让被考评护士了

解自己的工作情况外，还可促进治理者与护士一起分析工作中存在的

不足以及确定改进措施。由于评价反馈时治理者必须传递表扬和建设

性批评两方面的信息，这对护理治理人员和护士来说都是一个考验。

因为信息反馈方式不当或提法不妥，将会给下属带来消极的影响，对

今后的工作极为不利。治理者的重点是既强调护士工作表现中的积极

方面，同时必须就护士在工作中需要改进的方面进行讨论，并共同制

定改进计划，以提高今后的工作绩效。

4护理人员绩效评价的方法

护理人员绩效评价方法取决于绩效考评目的。为了达到评价目

的，评价方法必须具备可信度。评价方法的可信度是指绩效评价结果

的可靠性;效度是指评价达到所期望目标的程度。虽然由于目的、条

件、实际情况等因素的不同可采用不同的评价方法，但护理治理人员

在选择评价