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国内外旅游业的比较研究及其发展趋势分析

一、国内旅游业的发展历程和现状

随着我国经济的快速发展和人民生活的不断改善，旅游业也得

到了前所未有的发展。据统计，2019年全国旅游接待总人数达到

了15.6亿人次，旅游收入超过了6万亿元。国内旅游业已经成为

我国第三产业的支柱产业之一。

1.发展历程

中国旅游业的发展经历了一个从小到大的历程，主要分为以下

几个阶段：

（1）探索阶段（1949年-1977年）：新中国成立初期，由于国

内外形势的限制，旅游业处于低谷状态。

（2）发展阶段（1978年-2002年）：改革开放以后，中国的旅

游业得到了迅猛发展，在这个阶段的前期主要是国内游，后来随

着中国和世界各国经济的快速发展，国际旅游市场也得到了迅猛

发展。

（3）成长阶段（2003年-2017年）：中国政府逐渐把旅游业作

为经济发展的重要支柱产业来发展，不断加大政策扶持力度，逐

渐形成了以住宿、餐饮、交通为主的旅游业产业链。

（4）创新阶段（2018年至今）：随着移动互联网技术的不断

发展和普及，旅游业也开始向线上渠道和数字化转型，同时提供

更多的定制化服务，以满足旅游者多样化的需求。

2.发展现状

目前国内旅游业已经在全国范围内形成了比较完整的产业链，

旅游市场主要集中在一线和省会城市，受到疫情的影响，国内旅

游市场近两年呈现出了持续回暖的态势。同时，当前国内旅游市

场的消费主要呈现出以下几个特点：

（1）消费升级趋势明显：随着人们的经济水平不断提高，旅

游者的消费趋势向更为多元化、个性化、体验化和智能化方向发

展。

（2）线上消费增长迅速：移动支付、在线预订、在线领取门

票、电子发票等线上服务正在迅速普及。

（3）旅游产品和服务互联网化：目前，国内旅游业市场转向

智能化的趋势明显，提供更多的数字化、网上预订和定制化服务，

旅游企业和目的地需要通过数字化手段来更好地服务、吸引和满

足游客的需求。

二、国外旅游业的发展历程和现状

除了国内旅游业，国外旅游业的发展情况同样值得深入研究。

在国外旅游市场上，欧洲、美洲和亚太地区是最为发达的旅游市

场。

1.发展历程

国外旅游业的发展也可以分为以下几个具体阶段：

（1）起步阶段（1950年代-1960年代）：全球经济复苏和对旅

游愈来愈多的需求推动着各国政府开始积极引入游客。

（2）发展阶段（1970年代-1990年代）：70年代中期，国际

旅游业经历了爆发式的增长。在这个阶段，国际旅游开始从高端

旅游市场向大众旅游市场转型。

（3）成熟阶段（21世纪以来）：随着旅游业经营和管理的不

断提高，国际旅游市场进入了成熟阶段。

2.发展现状

如今，国外旅游市场呈现出以下一些发展趋势：

（1）蓬勃发展：在全球旅游市场上，欧洲、美洲和亚太地区

依然是最为发达的市场，畅通的交通和各个国家之间签订了旅游

合作协议。

（2）多样化产品：为吸引更多的游客，各国度假区根据当地

的优势和特色，提供不同的旅游产品，包含文化、自然、户外、

冒险、交通和商务等。

（3）智能化服务：国外旅游业也正在向智能化方向转型，吸

纳新的技术和专业人士，并开发了更多的数字化、智能化和智能

化的旅游产品和服务。

三、国内外旅游业的比较分析

通过对国内外旅游业的分析，我们不难发现，国内旅游业和国

外旅游业都面临着产品多样化、服务智能化、营运环境升级的共

同发展趋势。

1.产品多样化

国内外旅游业都在尝试开发更多样化、更具特色的旅游产品，

以满足游客的多元化需求，其中最显著的区别在于国外旅游在产

品的开发方面更出色，这与其在接待外国游客的传统优势有关。

2.服务智能化

随着各国经济的发展和移动互联网技术的普及，国内外旅游业

都在加速推行数字化、智能化服务。但是，由于在服务基础建设

和人才储备等方面的相对滞后，国内旅游业的智能化服务水平仍

有相当的差距。

3.营运环境升级

归根结底，国内外旅游业发展所依赖的核心环节是全方位营运

环境的升级。在政策扶持、基础设施建设、人才培育和管理规范

等方面，国外旅游业的整体水平相对要更先进。而国内旅游业在

营运环境的不断升级和政策支持下也有巨大发展潜力。

四、未来发展趋势分析

未来，我们预计国内旅游业将会持续快速发展，主