物业服务礼仪礼节标准化培训（标准版）.docx

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物业服务礼仪礼节标准化培训

（合同、协议书范本）

甲方：**单位或个人

乙方：**单位或个人

签订日期：**年**月**日

签订地点：**省**市**地

物业服务礼仪礼节标准化培训

物业服务礼仪礼节标准化培训服务礼仪是各服务行业人员必备的素质和基本条件。出于对客人的尊重与友好,在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范;热情服务则要求服务员发自内心的热忱地向客人提供主动、周到的服务,从而表现出服务员良好风度与素养。曾经有一个单位要招聘一个部门负责人,出的唯一一道面试题是:谁为你发工资这实际上考核的是服务意识的问题。最