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旅游企业自媒体方案

前言

当前，数字技术的发展和社交网络的普及给旅游企业带来了前所未有的自媒体营销机会。然而，如何利用好自媒体平台，推动旅游企业的品牌建设、内容营销、用户参与和销售增长，成为了所有旅游企业需要思考和解决的问题。本文将从自媒体平台的选择、内容的推送、用户的参与和效果的衡量等方面，提出一些旅游企业自媒体营销的方案和建议。

选择自媒体平台

旅游企业在选择自媒体平台时，需根据企业自身的定位、目标用户、产品类型和特点等综合考虑，选择适合自己的平台组合。常见的自媒体平台有微信公众账号、微博、抖音、快手等。下面以微信公众账号为例，介绍如何选择自己的自媒体平台。

确定目标用户

旅游企业的目标用户是团队游客、自由行游客、商务游客、文化旅游爱好者等人群。因此，选择的自媒体平台最好是该人群密集的地方。

微信公众账号用户以年轻人为主，年龄层次在18-35岁之间，主要的使用时间是下班后和周末。因此，旅游企业应当针对年轻人的消费习惯进行微信公众账号的开发。

平台类型

选择平台类型时，需要根据企业的品牌形象，营销和销售目标等因素进行权衡。如果企业的品牌形象比较高端，可以选择类似悦游、远大等高规格旅游自媒体平台进行推广；而如果是想做价格比较亲民的线路推广，可以选择包含短视频内容的自媒体平台，如哔哩哔哩。

与用户互动的程度

旅游企业应当尽可能地去接触用户，尤其是潜在客户。平台应该尽可能的推动用户与企业进行交流互动。虽然公众号推文的效果显著，在自我营销中起到了重要作用，但是只要考虑发送一些旅游线路推荐文章就完了，那么就很容易失去更多的用户。

推送优秀内容

好的内容是自媒体营销的核心，旅游企业需要创造与旅行有关的题材、打造品牌形象。优秀的内容推送可以帮助企业吸引到更多的用户。

设计吸引眼球的封面和标题

在推文时，首先需要注意锁定宝贵的“三秒钟”——封面和标题，需要特别注意。如果要在无数的推文中脱颖而出，封面和标题必须要能那得起看客的眼球，而让他们停下脚步，不舍的浏览、甚至转发。有趣的标题和图片才是最先抓住读者的点。

创造原创内容

在自媒体平台上发一些文章是最基本的宣传方式，但如果只是照搬照抄旅游攻略，不仅招不到观众，反而会让不少潜在观众对你敬而远之。所以，旅游企业还需创造一些个性化、好玩、有趣的内容，比如一些专题、活动、游记等原创性的内容。

直播走近客户

直播可以理解为微信公众号的一种衍生品，它通过直播突破了时空的限制，带给用户直观视觉效果，让用户更加的了解和亲近企业。

增加用户参与度

增加用户参与度，是营销最成功的一个方面。只有参与度越高，用户参与的越多，品牌的曝光率是越高的。

引导评论

与用户的互动很重要，当有一些用户留言或评论时企业需要给予回复。用户的留言可以成为品牌形象展示和提升用户信任度的表现。

开展优惠活动

开展一些优惠活动是提升用户参与度的重要手段。企业可以推出一些参与性强、互动性好的活动，吸引并留住更多的用户。例如推出一些能有纪念价值的海报、明信片或是“戳戳得优惠”等优惠活动。如果可以长期持续，甚至可以增加企业品牌的影响力。

统计自媒体效果

自媒体平台推广的主要目的是提升品牌售卖及曝光率，因此，企业必须在统计自媒体推广效果上下功夫。

利用相关的数据统计、分析软件

企业可以利用相关数据统计、分析软件，对微信公众账号的关注量、点击量、阅读量等指标实行数据分析，让企业了解自媒体的推广情况，并及时调整自媒体平台推广策略。

埋点、传送门的设置

在自媒体平台推广期间，应该设置一些埋点或者传送门，以跟踪满意的效果并及时处理热点问题。

本文结论

本文从自媒体平台的选择、内容的推送、用户的参与和效果的衡量等方面，提出了一些旅游企业自媒体营销的方案和建议。随着社交媒体的发展和用户行为的变化，企业需要不断地更新自己的自媒体营销策略，以适应潮流和市场需求。最后，总结就是要把握好自媒体营销的核心，就是定位、内容、用户和效果，以此来建立起自媒体营销的红利效应，成就自己的自媒体营销格局。