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月度工作总结

月度工作总结1

一、日常服务性工作。

1、全年按工作方案秩序完成各项常务工作。20xx年，较好的完成了内绿化、保洁、平安生产及监控等各项工作。累计为繁育各类一、二年生草花及五色草26万余株。累计栽植各类花坛3600平方米，摆放盆花2300盆，摆放垂吊花卉近70盆，摆放花箱100套、花塔8座。增加花卉景观摆放2处(行政楼前后出入口)，摆放五色草景观花坛92平方米，栽植各类树木3306株。全年顺当完成养护管理工作，喷施病虫害防治药液近200吨。

全年累计清理各类垃圾32次，外运334车;清掏雨排水井2次，共计512个;修理设施30余次，冲刷道路3次;新增垃圾箱20个，悬挂遮挡滤网1013延长米。累计接待各类会议及领导视察参观等保洁迎检工作18次。

2、修理，注意质量，避开“反复修”的现象发生。全年完成90多个地段的小修工作。修理花坛：121.9延长米，各类挡土墙、广场砖、道路板：630平米。填补各类道路塌坑30余次，累计填充沙子20余立方米。今年，以“日常检修与维护保养”相结合的方法，保证修理质量的同时，也削减大修次数。延长公共设施使用寿命的同时，有效的.削减了修理经费的开支。

3、规章制度服务于工作，规范行为，是绩效考核的重要依据。在20xx年夏季、秋季招开了2次总结培训会。对工作全面总的同时，还以“管理重考核，服务重质量”为主题，对20xx年工作进行动员。以“提高部门服务质量、落实工作绩效考核”为中心开展员工培训工作。同时，全年岗位操作培训累计开展20余次，部门增加制度管理表格2套。

4、劳资工作，是一线员工的后勤保障。全年累计新聘员工34人，辞职6人，缺岗3人(均为保洁岗)。完成人力资源系统信息完善147人;配发工作服装、雨衣、帽子84套，头巾20块。

完备的劳资系统，即可以为队伍建设，供应客观依据，又是管理规范化的体现。在20xx年度更加注意专业化管理队伍，建设队伍。通过客观的分析，做到人尽其用，事尽其能。

5、平安无小事，规范作业，纳入常态管理。全年针对、平安检查12次，发觉各类平安隐患25项，现已全部解决。平安工作是绩效考核的重要标准之一，同时也是保证服务质量的前提。在日常工作中，强调员工在细节中体会“平安无小事”。部门平安工作开展以日巡查，月抽查，季度汇报，年度总结等多形式，反复“提示”，彻底整改。对于操作“隐患”问题，要求签订平安责任书。通过各岗位的共同努力，全年无平安事故发生。

6、精打细算，严控支出，扩宽渠道，完成创收。全年支出经费xx万元(截止于20xx年x月)。12月估计发生xx万元、煤款xx万元，20xx年中心为服务费拨入xx万元，估计赤字xx万元(除发生的社保款)。赤字缘由：员工工资上调;增加景观如工具箱、果皮箱、树木修剪、农药、迎新同学活动宣扬;其他支出包括低值易耗品(捡纸夹)、修理费等支出。

到20xx年x月份，全年各项总收入为xx万元，支出为xx万元，各项管理费用支出为xx万元，结余xx万元。

二、亮点工作提升服务水平，提高服务质量。

1、清冰扫雪工作。20xx年x月至20xx年x月间累计降雪20场次。清雪50历天，各类机械清雪作业306台班，运雪2893车，组织员工清雪2178人次。在工作开展中，准时修改清雪工作方案，充分机械、人力的使用。建立后勤保障机制，机械、工具用后准时保养。预报有雪天，支配人员值班(管理员、司机、一线员工)，降雪即扫，保证按要求完成清雪工作。

2、改进保洁管理制度。设立早、中、晚三班保洁巡察制度，建立节假日、休息日保洁制度，延长保洁时间，削减了环境卫生监管、巡察薄弱环节消失现象。遇到高温天气，每日对校区主干道喷水3次，保证车辆通行平安。

3、履行服务承诺，注意服务质量，切实开展工作绩效考核。全年累计查考问题40处，已全部整改。经过考核、考勤、检查，员工能够做到规范着装，仪表干净，举止文明，热忱周到;仔细执行服务工作内容，严格按规定时限办结各项事务。同时，开展走动式管理方式，施行首问负责制，工作执行力提高超显。

4、亲密联系师生做好服务育人工作。连续与同学绿色协会推行爱惜环境活动。组织同学100余人开展参观花卉培育，栽植花坛等活动。组织家庭养花俱乐部，组织养花爱好者学习家庭养花常识。

5、修理垃圾箱。20xx年度组织员工开展垃圾箱修理工作，共计20余个工作日，修理果皮箱240个，木质花箱40个，节省经费近3万元。

三、文化建设注意公益效益，发挥工会力量，暖和20xx。

1、二校区环境建设。二校区主楼南广场铺设防滑地毯及栅栏围挡380平米，保证了师生通行平安;二校区自制并安装防护栅栏50