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离职面谈活动方案

1.背景及意义

随着人力资源管理的逐步完善，离职面谈已经成为企业中不可或缺的一部分。离职面谈的意义在于通过沟通交流了解员工对公司的看法、对离职原因的分析、对后续工作的期望等，为企业提供反馈意见，而这样的反馈又可为招聘流程及员工留存提供有价值的参考。

然而，在实际操作中，很多企业的离职面谈仍然停留在口头约定阶段，缺乏规范，效果不佳。因此，为了提高离职面谈的质量和效果，本方案制定了相应的操作流程和细节。

2.方案实施步骤

2.1.准备工作

2.1.1选派专人负责

由专人负责统筹离职面谈活动，包括协调人员、场地、通知员工等。

2.1.2确定面谈人员

确定参与面谈的员工，需要确定并公布面谈对象、面谈时间及相关内容，让员工提前准备。

2.1.3准备问题

面谈时需要针对员工具体情况提问，制定问题清单，确保问答内容准确、规范、有针对性。

2.2.面谈过程

2.2.1技巧

在具体面谈过程中，需要准确解读员工的反馈意见，避免因为解读不准而影响面谈效果。

倾听员工的反馈：聆听员工提供的信息，了解其表达信息的意图和情绪

权衡信息的价值：将员工的反馈信息与他人的反馈进行比较，确定最准确的结果

提供取得成功的建议：提供支持和建议

2.2.2实施

面谈需要遵循承诺保密原则，保秘员工的面谈记录，保障员工的个人信息不被泄露，提高员工的信任度。如需要在同一个部门内进行面谈，确保分散时间安排，避免影响正常工作。

2.3.统计总结

由于离职面谈是一个正式的反馈活动，则需要制定好答题的标准，根据标准和结果提出合理化的建议，对相应的岗位和员工作出相应的改进和调整。

3.实施效果

通过本次离职面谈活动，公司能够更加全面、准确地了解自己的人员流动情况，同时为员工创造良好的离职环境，让他们离开愉快。这也能让公司留住更多高质量的人才，并以更好的方式来填补缺口，增加企业的竞争力。

4.结论

离职面谈活动是一项非常重要的人力资源工作，可以让公司出现过渡期的损失最小化，也可以让离职员工感觉到公司的关注和对他们的尊重。企业要充分关注此项活动，制订合理的方案，并严格按照方案执行。这是取得成功的关键。