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工程质量管理体系建立与实施

TOC\o1-2\h\u1669第1章工程质量管理概述 3

296021.1工程质量管理的意义与目的 3

28021.2工程质量管理的发展历程 4

86381.3工程质量管理的基本原则 4

7443第2章工程质量管理体系构建 5

107742.1质量管理体系标准简介 5

29342.1.1ISO9001质量管理体系标准 5

322062.1.2我国GB/T190012016《质量管理体系要求》 5

52002.2质量管理体系文件的编写 6

136612.2.1编写原则 6

237872.2.2编写方法 6

237612.2.3编写步骤 6

300522.3质量管理体系文件的构成 6

120412.3.1质量手册 6

213542.3.2程序文件 7

82002.3.3作业指导书 7

173722.3.4记录 7

22152第3章质量策划 7

47303.1质量目标的制定 7

305793.1.1目标明确性 8

245843.1.2目标分解 8

312243.1.3目标传达 8

88473.2质量策划的基本要求 8

126143.2.1符合法律法规和标准要求 8

267853.2.2系统性 8

248923.2.3预防为主 8

327203.2.4持续改进 8

75753.3质量策划的工具与方法 8

244953.3.1质量管理计划 8

284963.3.2过程方法 8

15653.3.3检查表和记录 9

231293.3.4质量评审 9

58023.3.5统计分析方法 9

281213.3.6质量教育及培训 9

241453.3.7沟通与协调 9

7053第4章质量保证 9

96964.1质量保证的基本概念 9

140814.2质量保证体系的构建 9

206764.2.1质量管理体系框架 9

173354.2.2质量保证体系文件 10

294624.3质量保证的实施与监控 10

126734.3.1质量保证的实施 10

84694.3.2质量保证的监控 10

24719第5章质量控制 11

29305.1质量控制的基本原则 11

212475.1.1规范化原则 11

223105.1.2预防原则 11

245705.1.3连续性原则 11

216575.1.4动态调整原则 11

73235.1.5科学决策原则 11

65035.2质量控制的方法与工具 11

44085.2.1质量计划 11

228045.2.2检查与审核 11

178615.2.3测试与试验 11

318325.2.4数据分析 12

180155.2.5质量改进 12

133045.2.6质量控制工具 12

23855.3质量控制的关键环节 12

274655.3.1设计阶段 12

107605.3.2施工阶段 12

245185.3.3材料采购与验收 12

186375.3.4隐蔽工程验收 12

36845.3.5竣工验收 12

74965.3.6保修期质量控制 12

27792第6章质量改进 12

312506.1质量改进的基本理念 12

209746.1.1持续改进 12

127706.1.2预防为主 13

249256.1.3全员参与 13

48896.1.4数据驱动 13

293866.2质量改进的方法与工具 13

53066.2.1质量改进方法 13

196636.2.2质量改进工具 13

266406.3质量改进的实施步骤 13

133756.3.1确立改进目标 13

318856.3.2分析现状 13

186916.3.3制定改进计划 13

122056.3.4实施改进 14

89556.3.5检查改进效果 14

288966.3.6优化改进措施 14

303936.3.7固化成果 14

8643第7章人力资源管理 14

23917.1人力资源管理在质量管理中的作用 14

320547.2人才选拔与培训 14

132377.3员工绩效评估