在线旅游平台用户使用手册.doc

在线旅游平台用户使用手册

TOC\o1-2\h\u20913第一章：平台概述 4

188091.1平台简介 4

226661.2功能特点 4

112771.2.1旅游信息查询 4

172931.2.2预订服务 4

190391.2.3支付功能 4

9331.2.4个性化推荐 4

34751.2.5社交互动 5

127301.2.6客户服务 5

55981.2.7优惠活动 5

297881.2.8移动端适配 5

532第二章：注册与登录 5

162592.1注册流程 5

278712.1.1打开在线旅游平台首页 5

101122.1.2注册按钮 5

52312.1.3填写注册信息 5

21382.1.4阅读并同意用户协议 5

22732.1.5提交注册信息 6

33672.1.6完成注册 6

242422.2登录操作 6

161672.2.1打开在线旅游平台首页 6

35772.2.2登录按钮 6

170592.2.3输入用户名和密码 6

113232.2.4登录按钮 6

224962.2.5完成登录 6

240862.3忘记密码 6

104162.3.1打开在线旅游平台首页 6

18212.3.2忘记密码 6

285062.3.3输入注册邮箱/手机号 6

126822.3.4验证身份 6

107372.3.5设置新密码 6

135092.3.6完成密码重置 6

25951第三章：用户资料管理 7

63423.1完善个人信息 7

178223.2修改密码 7

260773.3绑定手机与邮箱 7

238083.3.1绑定手机 7

193013.3.2绑定邮箱 8

12919第四章：搜索与预订 8

75364.1搜索目的地 8

59324.1.1输入目的地 8

267334.1.2选择目的地 8

117724.1.3查看目的地攻略 8

49434.2查看旅游产品 8

234264.2.1产品分类 8

30254.2.2产品列表 8

194234.2.3查看产品详情 8

55564.3预订与支付 8

254444.3.1选择产品 8

238664.3.2填写预订信息 9

229704.3.3选择支付方式 9

118144.3.4支付订单 9

315654.3.5订单查询 9

31750第五章：行程管理 9

110065.1查看行程 9

34845.1.1用户登录后，可在首页“我的行程”按钮，进入行程管理页面。 9

200685.1.2行程管理页面展示了用户已预订的行程，包括出行日期、目的地、住宿、交通等信息。 9

277935.1.3用户可具体行程，查看行程详情，包括每日行程安排、景点介绍、交通方式等。 9

248755.1.4在行程详情页面，用户还可查看行程中的预订项目，如酒店、机票、景点门票等。 9

9975.2修改行程 9

41775.2.1用户在行程管理页面，可“修改行程”按钮，对已预订的行程进行修改。 9

273165.2.2用户可修改出行日期、目的地、住宿、交通等信息，如需调整行程安排，请联系客服进行协助。 9

10955.2.3修改行程后，用户需确认修改无误，并重新提交预订。修改后的行程将替换原行程。 9

16075.2.4如修改行程涉及退订或改签，用户需按照平台规定支付相应的手续费。 9

310555.3行程分享 9

178045.3.1用户在行程管理页面，可“分享行程”按钮，将行程分享给亲友。 9

326495.3.2用户可选择分享方式，如微博、QQ等社交平台。 10

24075.3.3分享成功后，亲友可查看行程详情，并对其进行评论或点赞。 10

185625.3.4用户可通过分享行程，与亲友互动，共同规划旅行计划。 10

10365第六章：旅游攻略 10

221016.1查看攻略 10

129046.1.1攻略分类 10

165246.1.2搜索攻略 10

300706.1.3攻略详情 10

95816.1.4攻略排序 10

90476.2发布攻略 10

210836.2.1发布攻略入口 10

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