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口腔员工奖惩方案

背景

各口腔门诊的员工之间竞争激烈，提高医生和员工的积极性和主动性，是门诊管理的一大难点。因此，为了提高员工的凝聚力和主动性，制定一套科学、公正、合理的奖惩方案，是非常必要的。

奖励方案

个人奖励

优秀医生奖励，每月评选一次，获奖医生可获得门诊发放的现金奖励，同时公司向全公司宣传该医生业绩表现，加强医生口碑；

医生产品销量优秀奖，每月评选一次，获奖医生可获得门诊发放的奖金；

员工服务优秀奖，每月评选一次，获奖员工可获得门诊发放的奖金；

员工管理优秀奖，每季度评选一次，获奖员工可获得公司发放的纪念品和证书。

团队奖励

小组业绩优秀奖励，每月评选一次，获奖小组可获得门诊发放的奖金，同时科室向全院宣传该小组业绩表现，加强小组在医院的口碑；

小组协作优秀奖励，每季度评选一次，获奖小组可获得公司发放的纪念品和证书。

惩罚方案

个人惩罚

服务质量差扣除工资，根据违规情节扣除部分工资，并立即整改；

工作迟到扣除工资，每次迟到超过5分钟，根据迟到的时间扣除相应工资，在单位领导面前作出口头检讨，同时承担对部门造成的工作压力；

上班期间使用手机、聊天等影响工作效率的行为，每次扣除部分工资，并造成口碑影响，根据情节严重性，公司可对违规人员进行警告、调整工作岗位、停止奖励等惩罚。

团队惩罚

小组业绩差扣除全体员工工资，对整个小组进行处罚，并对小组进行考核，必要时调整小组成员；

小组协作差黄牌警告，对违规的小组进行黄牌警告，并进行整改，如不整改再次违规则进行红牌惩罚。

结论

一个科学、公正、合理的奖惩制度，可以有效提高员工的积极性和主动性，使整个医院的经营管理水平得到提高，赢得更多的信誉和口碑。因此，门诊的管理们应该多花心思制定这套方案，使奖惩制度能够真正发挥作用。