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家具质量保证书

家具质量保证书1

家具是高档耐用消费品，销售的家具必须具备说明书和质量保证书文件，

提供给消费者，方便消费者在选购家具时阅读和参考。产品说明书和质量保证

书，应由生产企业负责编制，以文件形式提供给消费者。

（1）产品说明书内容，一般包括产品名称，商标牌号，型号和规格，产品

使用的材种名称及其比例，产品基材和表面装饰材料名称，产品主要技术指标

和性能特点，产品使用保养及其应注意的问题。拆装结构的产品，应有拆装的

示意图和拆装方法。还有所执行的标准代号。

（2）质量保证书内容，一般包括产品售后产品质量保证期限，包修、包

装、包退内容和范围，消费者所购的家具在使用中发现质量问题，怎样进行报

修等方面，都要有一个明确的承诺，企业名称，企业地址，联系人姓名，电话

等。具有产品说明书和质量保证书的生产企业，一般来说，生产技术条件和企

业管理都比较好。并且具有一定生产规模的企业。所以说选购家具，应选购有

产品说明书和质量保证书的家具。

（３）混淆树种名称，以低价材冒充高价材，误导消费者。比较典型的是

用橡胶木制成的家具，冒充橡木家具出售。一个叫橡木，一个叫橡胶木，看来

只有一字之差，但是它们之间质地和价格差别是很大的。我们所说的橡木：是

指从美国进口的壳斗科fageceae麻栎

属queycus橡木类树种selectwhiteandoaks。橡木具有花纹美丽，色

泽淡黄褐色和黄棕褐色，木质细腻光滑，重硬，尺寸稳定性，旋切性佳等优

点。橡木类树种全世界约350多个品种（我国约60种以上），分布于亚、欧、

非、美四洲。橡木因生长地域，土质、气候条件不同。木材性质差异较大。美

国产的橡木是同类树种材质较佳的商品材，如红橡木类和白橡木类商品材，同

国内对应树种南方材的麻栎，东北材的祚木做比较无论在外观形态和材性的质

量指标都更胜一筹。因此优质橡木成材的价格亦高，可达一万元人民币一立方

米。而橡胶木却不如橡木，橡胶木是生产橡胶乳的一种植物，产于我国海南岛

和东南亚地区。由于橡胶树含有乳胶和糖分，更换下来的老橡胶树发黑、虫蛀

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和腐烂，不能用来生产家具的材料。我们国家为了充分利用植物资源，对橡胶

木进行技术攻关，解决了木材发黑、虫蛀和腐烂等问题，成为家具用的一中较

好的树种，材质细腻光滑，轻软、纹理细。成材价格约在0．8万元人民币一立

方米。所以说橡木和橡胶木不能相提并论。

选购高档实木家具要注意的几个问题。

当前红木家具、柚木家具、橡木家具是热门产品，此类家具在使用树种上

的鱼目混珠问题比较严重，主要表现在：

产品明示标识与实物不符。有的把柚木微薄木贴面或仿柚木纹理的低贴面

家具，标识为柚木家具，有的把酸枝木、鸡翅木、花梨木、微薄木或仿这类树

种纹理的木纹低贴面家具。标识为酸枝木或鸡翅木或花梨木面家具。这种标识

对消费者来说有一定的欺骗性。因为柚木面家具或酸枝木面家具与微薄木或木

纹低贴面家具之比差别是很大

的，微薄木和木纹低贴面的门板、面板、旁边及其周边封边和框架的出面

料，一般是使用杂木的，因此不能称柚木面或酸枝木家具，只能称微薄木或木

纹低贴面杂木家具。产品表面采用柚木或酸枝木经切木单板贴面或使用柚木、

酸枝木胶合板，出面部件周边封边和框架的`出面料，使用柚木或酸枝木实木制

成的，才称得上柚木面或酸枝木面家具。

产品用材掺杂。目前市场上红木家具用材掺杂的问题时有发生，消费者上

当受骗。有的在产品明示标识上标花梨木家具，却在产品实物外表面一些部位

掺杂其它树种，如菠萝格木等，这是不符合红木家具用材比例要求的。因为ｄ

ｂ31181－1996《红木家具产品标识规定》中明确指出：全红木家具是指各木制

部件均采用同一红木类材料（镜子托板除外）；家具外视面和主要部件（滑架

料）采用同一红木类材料，非主要部件采用不同于基材的红木类材料（镜子托

板除外）。红木家具是指柜、桌、几类家具的后背板、顶板、底板、夹挡板可采

用非红木类实木外，其他部件均采用红木类实料；床架、沙发类家具除采用包

覆工艺的骨架及床挺均采用红木类材料制成。床挺允许采用其他木材料。红木

面家具是指产品外视面的门板、台面、凳面、沙发面旁板等均采用红木类实板

外露的框、档、脚、望板、装饰线、顶盖和脚盘等均采用红木类实料。不外露