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《汽车营销与服务》专二期终试卷

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…嘉兴市交通学校2017学年度第二学期

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…《汽车营销与服务》学科期终试卷

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…题号一二三四总分

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…得分

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…提示：本考试卷共四个大题，共4页，满分为100分。考试时间为90分钟。

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…一、单项选择题：（共10小题，每题2分，共20分。正确答案只有一个）

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_线

_题号12345678910

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…答

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名…

姓…案

…(请对应题号将答案填写到上面表格中)

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…1.（▲）是最早也是最著名的微博。

…A.新浪B.腾讯C.网易D.推特

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_2.2014年3月，在中国微博领域一枝独秀的（▲）微博

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…

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_封宣布改名为“微博”，并推出了新的LOGO标识。

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_A.新浪B.腾讯C.网易D.搜狐

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…3.下面不是阻碍微博营销发展障碍的是（▲）。

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号…A.同质化严重B.可读性差

学…

…C.营销活动干瘪无力D.第三方合作互动

…4.（▲）是企业微信营销的主要目的。

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_…A.发布商品信息B.客户精准营销C.O2O转型D.品牌推广展示

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_5.不是二手车特点的是（▲）。

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…

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_…A.经济实惠B.保值率低C.刮碰不心疼D.零件好配

_

_密

_6.（▲）品牌在2016年全国二手车交易中位居第一。

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级…A.丰田B.本田C.大众D.别克

班…

7.（▲）是指被鉴定车辆的技术状况一般。

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…A.A级车B.B级车C.C级车D.D级车

…8.二手车价格评估的方法中，（▲）又称市场法。

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…A.重置成本法B.收益现值法C.现行市价法D.折旧法

…9.汽车服务的（▲）反映了服务生产过程中存在不一致性的固有特征。

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…A.异质性B.不可分离性C.易逝性D.无形性

…10.客户满意研究兴起于20世纪（▲）。

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…A.90年代B.60年代C.70年代D.80年代

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