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2024年运输场站管理改制管理方案

____年运输场站管理改制管理方案

一、背景与意义

随着经济的发展和交通运输方式的多样化，运输场站作为城

市交通运输系统的重要组成部分，发挥着关键的作用。场站的管

理效能直接影响了交通运输的便捷性、安全性和经济效益。然

而，目前我国许多运输场站的管理仍存在一些问题，如信息化程

度不高、服务质量不稳定、运营模式单一等等。因此，为了提升

运输场站的管理水平和服务质量，需要对其进行改制管理。

运输场站管理的改制是指在现有的管理体制下，通过政府引

导和市场机制的作用，对运输场站的组织结构、管理流程、运营

模式等进行调整和优化，以提高场站的综合运营效益，提升服务

质量，实现可持续发展。为了推动我国运输场站管理的改革，制

定本方案，旨在全面提升运输场站管理水平，提高运输场站服务

能力，提升客户满意度。

二、目标与任务

目标：

1.提高运输场站的服务质量和效率；

2.优化场站的运营模式，提升综合运营效益；

3.加强运输场站与相关部门和企业的协同合作，实现资源共

享、信息互通；

4.推进场站的信息化建设，提升管理水平和科技含量。

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任务：

1.完善运输场站的管理制度和规章；

2.引入市场竞争机制，推动运营模式多元化；

3.提升运输场站的服务设施和设备；

4.加强人员培训和素质提升；

5.推进场站信息化建设。

三、主要措施

1.完善管理制度和规章

（1）制定运输场站管理的法律法规和政策文件，明确场站的

管理职责、权力和义务；

（2）建立场站管理委员会，由相关政府部门、运输场站企业

和行业协会代表组成，负责统筹协调场站管理工作；

（3）制定场站管理绩效考核制度，建立激励机制，激发场站

管理人员的积极性和创造性。

2.引入市场竞争机制，推动运营模式多元化

（1）鼓励运输场站企业创新经营模式，如引入运营商、合作

伙伴等，拓展服务领域；

（2）推行竞争性招标制度，引入有竞争力的企业参与场站管

理；

（3）完善市场准入和退出机制，促进健康竞争。

3.提升场站的服务设施和设备

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（1）增加场站的服务设施，包括停车场、候车室、公共厕所

等，提升乘客出行的舒适度；

（2）提升场站的设备技术水平，引入先进的自动化设备和物

联网技术，提高运营效率和安全性；

（3）建立场站的应急保障系统，确保运营过程中的突发事件

能够得到及时处理和应对。

4.加强人员培训和素质提升

（1）组织运输场站管理人员参加培训班和学习研讨会，提高

管理素质和专业能力；

（2）建立运输场站管理人员的岗位职责和人才培养规划，培

养和选拔优秀的管理人员；

（3）加强对场站工作人员的纪律和职业道德教育，提升服务

态度和素质。

5.推进场站信息化建设

（1）建设场站信息化管理系统，实现客流、车辆、货物等数

据的实时监控和管理；

（2）推广使用智能终端设备，提供在线购票、实时查询、信

息推送等服务；

（3）加强数据安全管理，确保信息系统的稳定运行和数据的

安全性。

四、实施方案及时间表

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1.制定运输场站管理的法律法规和政策文件，明确管理职责

和义务。时间：____年上半年完成。

2.建立场站管理委员会，负责统筹协调场站管理工作。时

间：____年上半年成立。

3.制定场站管理绩效考核制度，建立激励机制。时间：____

年中下半年完成。

4.鼓励运输场站企业创新经营模式，引入运营商、合作伙伴

等。时间：____年上半年推行。

5.推行竞争性招标制度，引入有竞争力的企业参与运营。时

间：____年中下半年推行。

6.增加场站的服务设施，提升乘客出行的舒适度。时间：

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