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2024年物业服务收费管理制度
1、物管公司收款使用的收款收据由集团财务管理中心统一登记发
放,并可派驻专人负责。物管公司根据收费项目专人领取、保管收款
收据,并按规定进行领用、退回登记。
2、收据保管人员对收据须妥善保管,如出现丢失、被盗现象,要
及时向集团财务管理中心报告,由此造成集团损失,应追究当事人责
任。
3、收款人员收到现金,须在当日下午下班前上交集团财务管理中
心,或将现金缴存指定的公司银行账户,并须于次日上午上班时凭银
行缴款回单到集团财务管理中心结账。如遇特殊情况不能按时到财务
结账的,必须征得物业公司及集团财务总监的同意。
4、收费的同时须向业主开具集团统一的收款收据,杜绝出现收款
不开票以及违规擅用白条代票的行为发生。一经发现,均视为贪污处
理,除须追回相关款项外,将对当事人处以违规收款金额____%的罚
款,并予以开除处理。
5、严禁出现收款不上交以及____公款行为的发生。一经发现,除
相关款项外,集团将对当事人处以未交款项或____公款金额____%的罚
款,情节严重的予以开除,直至追究刑事责任。
6、收取租金物管费须做到“一人开票,一人收款”,尽量减少现
金交易,物管人员须告知经营户缴纳租金、物管费时,可直接到银行
转账或者存现金到集团指定的银行账号上,经营户凭银行转账单或现
金缴款单到物管部开票,物管人员再凭转账单或现金缴款单到财务结
账,以提高工作效率,及避免收假钞和收缴双方的现金在途风险。
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7、收款人员在日常收款过程中要认真鉴别钱币的真伪,收到伪钞
由经办人自行负责。
8、物管公司收入实行收支两条线,严禁将收到的款项坐支有关开
支(退装修押金除外),如遇特殊情况需要坐支的,须征得物业公司负
责人和集团财务总监的同意。
9、物管公司每月须对住户(商家)的情况进行清理,及时掌握应收
物管费的情况,并在每月的____日之前将上月度相关情况上报集团财
务管理中心登记台账。
10、物管公司按时登记租金、物管费、水电费和垃圾清运费等情
况时,列明应收、已收、欠收、减免、优惠金额,集团财务管理中心
每季度偕同物管部对账,牵涉到相关费用减免的,除集团另有规定
外,一律由物管公司上报集团总裁审批同意后方可减免。
11、收款人员出现调整,须到集团财务管理中心办理收据缴销手
续,收款人员不得擅自将收据移交给他人负责收费,如出现此类情况
而造成的损失概由当事人自行负责。
2024年物业服务收费管理制度(二)
____年物业服务收费管理制度
一、总则
为保障小区居民的生活质量和公共设施的正常运行,根据相关法
律法规和社区实际情况,制定本物业服务收费管理制度。
二、收费项目
1.物业管理费:用于小区公共设施的修缮、维护和管理工作,包
括道路清洁、绿化养护、公共区域保洁、门禁管理、保安巡逻等。
第2页共5页
2.水费:小区内的自来水使用费用,根据实际用水量计算,由物
业公司代收并缴纳给水务公司。
3.电费:小区内的公共照明、电梯、泵站等设备的用电费用,根
据实际用电量计算,由物业公司代收并缴纳给供电公司。
4.燃气费:小区内的燃气使用费用,根据实际用气量计算,由物
业公司代收并缴纳给燃气公司。
5.垃圾处理费:小区内的垃圾处理费用,根据实际垃圾产生量计
算,由物业公司代收并将费用支付给垃圾处理公司。
6.其他费用:根据实际需要,可以酌情收取一些其他费用,如小
区活动费、停车费等,需经业主大会审议通过后执行。
三、收费标准
1.物业管理费收费标准由业主大会根据小区实际情况确定,一般
按照建筑面积或套内面积计算,具体标准由物业公司提出并经过业主
大会审议通过。
2.水费、电费、燃气费、垃圾处理费的收费标准由相关供应商根
据政府指导价制定,并定期向业主公示。
3.其他费用的收费标准应以合理为原则,具体标准由业主大会审
议通过,并公示于小区公告栏。
四、收费方式
1.物业管理费的收取方式为月度缴纳,业主每月按照应缴费用的
一定比例进行缴纳。
2.水
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