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卖场产品引流方案

随着消费者消费观念的改变,传统零售行业逐渐遭受困扰,相应的,电商占据了先机。但实际上,有一些传统销售模式对于某些类型的消费群体仍有不可替代的优势。比如线下实体店的购物体验,例如可以直接触摸、试穿、试用的优点,甚至可以直接和店员互动、获得热情周到的服务。

因此,如何将线下实体店的传统优势与互联网的优势结合,已成为一个急需解决的问题。特别是,在这个新冠疫情的环境下,线下实体店存在感进一步降低,店铺常常是门可罗雀的状态。那么,如何通过卖场产品引流方案来增加店铺的人气和业绩呢?

一、打造美观、舒适的店铺环境

超市或百货商场虽然是典型的消费场所,但它们的布局和环境却不大美好:货架摆放混乱、过道狭窄、人群拥挤、尘土飞扬等等。这些因素都会导致消费者不愿意逛超市或百货商场,或者只是匆匆忙忙地购物。

要将超市或百货商场的环境变得美观、舒适,需要首先解决以下难题:

建立商品分类标准

先从商品分类入手,对每个区域明确商品的主导销售品类。促进商品分类,使得消费者可以很容易地找到他们需要的商品。消费者如果找不到他们需要的商品,就会对这个店铺失去信任,而且会减少回头购物的可能。因此,对每个区域主导销售品类进行标注,促进商品分类,使得消费者可以很容易地找到他们需要的商品。

确立导购标准

为了确保商品分类,商场应该设立导购标准,以便顾客可以更容易地找到他们需要的东西。导购标准应该涵盖一个购物的时间/抵达地点,顾客需要什么样的商品,以及数据在何处:例如在铁路车站展示一些高质量的早餐饮料和各种零食,或者在妇女衣物CAD上展示一些对女性非常重要的商品和配件。

创建购物氛围

在引流卖场的过程中,商场应该建立一种购物的氛围,在谈话,团队合作和交流方面,要增强店铺氛围。例如,在某个区域展示一个感受文化氛围的形象,展出一些艺术品,播放轻松愉悦的音乐,或者展示一些感性的插图或商品图片。

二、建立互联网联动

随着物联网技术的发展,电子商务和实体商店之间的界限逐渐变得模糊。那么,什么是互联网联动呢?

当一家实体店与电商网站,或者它的自营电商平台相连接之后,就可以通过互联网实施联动。具体来说,可以实现以下三个功能:

电子商务平台向实体店提供实时库存和销售数据,以改善实体店的库存管理和注销管理。

电子商务和实体店之间的无缝连接,可以为顾客提供更具体的体验。

将实体店的传统销售特点与互联网优势结合起来,将商品卖出去。

实现互联网联动的同时,需要注意以下事项:

保持供应链平衡

同时满足线下店和线上商品的销售需求,需要平衡供应链,并确保充足的库存和供应。因此,实体店需要有效地管理自己的库存和订单,以确保在需求高峰时能够满足。此外,还需要制定适当的销售政策,以确保消费者对实体店和在线平台之间没有抱怨。

保持数字安全

建立互联网联动模式,需要涉及大量的传输数据,安全和隐私问题都是重要的因素。为了保护消费者的数据,必须制定完善的数据安全和隐私保护计划。此外,还需要定期对数据处理系统进行维护和升级。

体验设计

在实体店中建立数字联动,不仅是将在线购物与现场展示相结合,还是为实体店营造一种让消费者感到愉快的现场体验。需要对实体店的体验进行设计和调整,从而为消费者提供个性化的、愉悦的购物体验。

三、提供精准的促销方式

除了美观、舒适的店铺环境和互联网联动外,精准的促销方式也是卖场产品引流的重要途径。下面介绍几种实用的促销方式:

打造特色商品

对于商场为吸引顾客增加人气,最好打造一些特色商品,例如地方特色、文化纪念品、聚焦节日礼品等等,或者利用卖场活动的契机,推出限时特惠商品,刺激消费者的购买欲望。

搭建品牌展示区/体验区

品牌展示区或体验区是卖场引流的绝佳方式,将商场、品牌和消费者三者结合起来,提高品牌曝光度,刺激销售额,同时为消费者提供体验服务。并且,展示区还可以允许客户试用和了解产品的使用情况,对于加强客户满意度和忠诚度有重要作用。

开展活动推销

通过开展各类活动推销,也是卖场产品引流的必要手段之一。可以参考一些已有的活动模板进行改进,比如折扣销售、闪购、满额减、换购等等,同时,还可以结合品牌故事、微信营销等方式来增加话题性和互动性。

总结

在大环境下,实体店也是不得不与互联网、电商相结合。而作为引流卖场,要提高销量,增加午过率,强化品牌的知名度和美誉度,首先要建立一个美观、舒适、优秀的店铺环境,同时,通过互联网联动和精准的促销方式,进行宣传推广,吸引消费者到店消费。这不仅是一个经济问题,也是一个设计问题,需要集中体现实体店和在线购物的优势。

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