原创力文档- 1、本文档共20页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
人际沟通期末练习题及答案
B．处于不同层次的组织成员，对沟通的积极性
不同，也会造成沟通障碍
C．文化背景的不同会给沟通带来障碍D．人
们不同的个性倾向和个性心理特征会造成沟通
障碍
7．A【解析】“隔行如隔山”是由于职业不
同引起的沟通障碍，是地委障碍的一种。
8．“9.11”之后，大多数美国人对阿拉伯裔的偏
见加深，在一家公司中一位阿拉伯裔职员觉得越
来越难与白人老板进行沟通。这可能是由于
（）造成的。
A．地位障碍B．结构组织障碍C．文
化背景障碍D．社会心理障碍
8．D【解析】此题强调的是偏见造成的沟通
障碍，属于社会心理障碍。
9．根据社会心理学的观点，下列关于人际沟通
作用的论述中，不正确的是（）
A．人际沟通可以调节沟通者本人的行为B．人
际沟通一定能够协调组织内部关系
C．人际沟通有利于增强团结D．人际沟通是
保证个人心理健康成长所必需的
9．B【解析】人际沟通并不总是起到正向的协
调作用，也有可能产生负向作用。
10．人际沟通有很多功能，其中协调作用是指
（D）
A．人际沟通可以协调人体各部分的机能
B．所有的人际沟通都可以协调组织内部的关系
C．人际沟通可以促进个人的社会化进程
D．人际沟通有助于消除个体间的误会
11．当组织内部产生矛盾时，最有可能成为沟通
集中对象的是（B）
A．已经背叛组织的人B．有背叛组织倾向的
人
C．组织中的忠诚分子D．组织中的一般成员
12．根据现有社会心理学中人际沟通的观点，个
体选择信息的倾向性不包括下列哪种情况（）
A．倾向于不选择自己赞同的信息B．对两种
截然相反的信息没有明显的选择
C．喜欢选择反对自己观点的信息D．越是不
让接触的信息，人们越想选择
12．A
【解析】人倾向于选择自己赞同的信息。
13．下列沟通中，属于双向沟通的是（C）
A．看报纸B．听广播C．打电话
D．看电视
14．某家的父亲很有生活情趣，经常会将一些自
己的感受写在及时贴上，分散于家中各处，与妻
子、儿女分享，这属于（）
A．单向沟通B．口头沟通C．下行沟通D．Y
型沟通
14．A
【解析】家人之间不存在上下级的关系，无所谓
下行沟通；口头沟通是指借助口头言语进行的沟
通，而写在及时贴上的是书面语言。
15．人际沟通有许多方式，根据蒂博特对人际沟
通的分类，人与人之间的吵架属于（）
A．假相倚沟通B．非对称性相倚沟通
C．反应性相倚D．彼此相倚
15．C
【解析】吵架时双方都会以对方的行动作为自己
行为的依据，做出相应的反应，并不按照原计划
进行，因此属于反应性相倚。
16．在现实的沟通过程中，有时候，沟通的一方
只按照自己预定计划进行沟通，而另一方则根据
别人的行为作为反馈来调节自己的言行，这属于
下列哪种沟通方式（B）
A．假相倚沟通B．非对称性相倚沟通
C．反应性相倚
18．美国心理学家摩根对纽约州退休老人做调
查，发现凡是在人际关系方面保持较多往来并较
为协调的老人，比那些很少与人交往的老人，有
更多的幸福感，而后一种老人更多地体验到的是
悲伤感和孤独感，这体现出了人际沟通的哪种功
能（）
A．认知平衡作用
文档评论（0）