企业内部培训课程开发与管理规范.doc

企业内部培训课程开发与管理规范

TOC\o1-2\h\u31088第一章培训课程开发概述 4

239231.1培训课程开发的意义 4

132231.2培训课程开发的流程 4

27520第二章培训需求分析 5

43612.1培训需求分析的方法 5

9962.2培训需求分析的步骤 5

247992.3培训需求分析的结果应用 5

18815第三章培训课程设计 6

287643.1课程目标设计 6

315503.1.1确定培训目标 6

141053.1.2培训目标分类 6

74733.1.3培训目标设计原则 6

205723.2课程内容设计 6

120853.2.1内容选取 7

285583.2.2内容结构 7

15373.2.3内容呈现 7

127013.3课程教学方法设计 7

167983.3.1教学方法选择 7

312473.3.2教学过程设计 7

298373.3.3教学资源整合 7

169183.4课程评价方法设计 7

269173.4.1评价方法选择 7

125213.4.2评价过程设计 8

79293.4.3评价结果运用 8

20517第四章培训师选拔与培养 8

103024.1培训师选拔标准 8

10354.1.1专业能力 8

39764.1.2教学能力 8

283714.1.3沟通能力 8

287664.1.4个人素质 8

244274.2培训师培养方法 8

3654.2.1岗前培训 8

121224.2.2在职培训 9

13864.2.3跨部门交流 9

206454.2.4师徒制 9

327344.3培训师评价体系 9

50924.3.1教学质量评价 9

136804.3.2专业能力评价 9

122614.3.3教学满意度评价 9

315954.3.4个人成长评价 9

8086第五章培训课程开发与管理流程 9

144855.1课程开发流程 9

204885.1.1需求分析：企业首先应对培训需求进行充分分析，包括岗位需求、员工技能水平、企业发展目标等因素，保证课程开发符合实际需求。 9

188305.1.2制定课程目标：根据需求分析结果，明确课程目标，包括知识、技能、态度等方面的预期成果。 9

101895.1.3设计课程大纲：依据课程目标，设计课程大纲，包括课程名称、课程内容、教学方式、教学时长等。 9

197905.1.4开发课程教材：结合课程大纲，开发适合企业内部培训的教材，包括文字、图片、视频等教学资源。 9

312305.1.5制作课件：根据课程教材，制作课件，以便于教师在授课过程中展示教学内容。 10

170275.1.6教师选拔与培训：选择具备相关专业背景和教学经验的教师，对其进行培训，保证教学质量。 10

191115.1.7课程试讲与评估：在课程开发完成后，进行试讲，收集反馈意见，对课程进行评估和优化。 10

258115.2课程审批流程 10

141955.2.1提交课程方案：课程开发完成后，提交课程方案，包括课程目标、大纲、教材、课件等。 10

290175.2.2审核课程方案：相关部门对课程方案进行审核，保证课程符合企业发展战略和培训需求。 10

119745.2.3审批课程方案：企业高层领导对课程方案进行审批，决定是否实施。 10

296495.2.4发布课程通知：审批通过后，发布课程通知，明确课程名称、时间、地点、参训人员等信息。 10

124625.3课程实施与监督 10

26345.3.1课程实施：按照课程通知，组织参训人员进行培训，保证培训顺利进行。 10

287525.3.2教学监督：对培训过程进行监督，保证教师教学质量，及时发觉问题并进行调整。 10

151995.3.3学员考核：对参训人员进行考核，评估培训效果，为下一步培训提供依据。 10

86335.3.4反馈与改进：收集学员反馈意见，对课程进行持续改进，提升培训质量。 10

69845.3.5培训档案管理：建立健全培训档案，包括课程方案、教学记录、学员考核成绩等，为今后培训提供参考。 10

24378第六章培训课程资源管理 10

77326.1教学资源开发 10

109466.1.1目标定位 10

109686.1.