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运维新纪元：

智能运维与大模型的融合革新

白璐

个人简介

白璐

中国信息通信研究院工程师

专注于XOps研发运营领域研究，包括AIOps智能运维、

FinOps、系统连续性与稳定性工程SRE、企业架构治理等多

领域，参与编制《中国AIOps现状调查报告（2023）》《中

国FinOps现状调查报告（2023）》，为《智能运维可观测

性能力要求》《IT基础资源运营成熟度模型》《企业架构数

字化治理能力成熟度》等标准主要参编人员，具备多年IT资

源管理、企业数字化转型等领域经验。

GOPS全球运维大会暨研运数智化技术峰会2024·上海站

现代化运维保障体系

AIOps可观测性

目录运维大模型

大运维体系标准介绍

现代化运维保障体系

01

构建新时代稳定、高效、精细、安全的运维现代化保障体系

p围绕质量、成本、效率、安全5个维度；结合稳定性、高效能、精细化、安全运维4大工程实践，共同构建稳定、高效、精细、安全的运维现

代化保障体系。

运维现代化保障体系

质量成本效率安全

SRE系统可靠性与连续性工程设计与开发质量保障部署发布故障预防故障观测故障处置优化改进SLO运营

技术运营赋AIOps智能运维提可观测性

场景监控管理事件与变更容量与成本能监控与告警故障处置知识库管理效基础设施观应用性能观容器性能观

能力管理管理测测测

用户体验管用户体验观业务性能观

可用性管理连续性管理理智能发现智能分析智能客服测测数据观测

FinOpsIT资源精细化运营预算管理交付管理容量管理成本管理效能管理

用户和实体安全知识

安全运营威胁感知安全监测响应处置威胁狩猎脆弱性感知行为分析图谱风险可视化

智能运维AIOps

系统与工具异常检测告警收敛根因定位故障预测知识库构建智能变更