【脱敏版】GOPS2024上海站PPT-基于数据驱动的系统稳定性保障体系研究与实践-国泰君安证券-胡霞.pdf

基于数据驱动的

系统稳定性保障体系研究与实践

姓名：胡霞

国泰君安证券股份有限公司

个人简介

胡霞

资深运维工程师

负责君巡智检平台建设，拥有丰富IT运维开发经验，

专注运维自动化、系统监控、故障诊断与应急响应

等技术领域，致力于通过技术创新提升系统稳定性

和运维效率，全面推进系统稳定性保障体系规划建

设和落地。

GOPS全球运维大会暨研运数智化技术峰会2024·上海站

数字化基建背景下的运维左移

数据驱动的系统稳定性保障体系

目录稳保落地实践——君巡智检平台建设

总结与展望

数字化基建背景下的

01运维左移

数字化基建背景下的运维左移

项目立项需求评审概要设计应用架构评审项目开发SITUAT测试上线发布版本持续迭代

图1：信息系统故障根因占比统计

系应业应应交

统用务用急维

架设运部处材

构计行署置料

韧性可靠性可观测性持续稳定性成熟性适应性

信息系统稳定性能力

来源：中国信息通信研究院，2022年

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数据驱动的

02系统稳定性保障体系

如何提高系统的稳定性？

GoogleSRE中(SRE三部曲[1])有一个层级模型来描述系统可靠性基础和高层次需求(DickersonsHierarchyofServiceReliability)，如下

图：

图2：稳定性标准金字塔模型

product

Development

CapacotyPlanning

Testing+Releaseprocedures

Postmortem/RootCaueAnalysis

IncidentResponse

Monitoring

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