悦学习第五期二手车顾问试卷附有答案.docx

悦学习第五期二手车顾问试卷[复制]

考试时间80分钟，只能提交一次。

您的姓名：[填空题]*

_________________________________

1.关于市场细分类问题的认识中下面说法中正确的是（?）[单选题]*

赢得竞争对手的忠实客户比赢得不用此类产品的客户和品牌转换者更加容易；

市场细分越细，你就越有可能成为该细分市场的领头羊，所以一般来说细分市场越细越好；

对我品牌缺乏认知，或有一定的认知单持有中性或负面的态度的群体属于与我不利的品牌转换者；(正确答案)

在五力不利的市场中，企业不能获得成功。

2.假设你是雀巢咖啡的营销经理，下面有5位客户，请判断出每个人分