问卷设计中的常见错误社会调查方法项目五问卷设计.pptx

问卷设计中的常见错误社会调查方法项目五问卷设计

问题设计中的常见错误概念抽象问题含糊问题带有倾向性问题提法不妥当双重含义问题问题与答案不一致答案设计不合理所提问题是一般性的问题语言方面的问题

问题设计中的常见错误1.概念抽象所谓概念抽象，是指含义不明确、不具体，不具有操作性和可测量性的主观概念。如果问卷中出现抽象的概念，那么难以保证被调查者对这一抽象概念作出相同的理解，这样得到的回答自然也是不明确的。例5-22请问您家属于下列哪一类家庭?①单身家庭②核心家庭③主干家庭④联合家庭⑤其他家庭

问题设计中的常见错误2.问题含糊所谓问题含糊，是指问题的含义不清楚、不明确或有歧义。由于设计者对所提问题的目的和意图含糊不清或语言表达不当，这样就产生了收集的资料既不能反映客观现实，也不能得到科学答案的状况。例5-23您觉得您所在单位几年来情况怎样？①几乎没有什么变化②变化不大③变化较大④变化很大

问题设计中的常见错误3.问题带有倾向性合格问卷中的问题应该是客观、中立的，不能给被调查者带来具有某种倾向的影响，否则，调查结果不能达到准确测量的目的。例5-24你反对抽烟吗？①是②不是这种提问方式带有明显的倾向,它容易诱导回答者选择答案。

问题设计中的常见错误4.问题提法不妥当问卷设计者在设计问题时，要认清被调查者所处的主客观环境，从被调查者的角度出发思考问题，避免设计出增加被调查者的心理压力、容易产生误解、要求过于严格的问题，这样才能不妨碍调查的顺利进行。例5-25您现在的实际文化程度相当于？①小学毕业②初中毕业③高中毕业④大专毕业以上

问题设计中的常见错误5.双重含义问题在问卷调查时，一个问题只能问一件事情。如果一个问题中同时问了两件以上的事情，被调查者往往会无法回答。例5-26你觉得你的知识水平和实践经验能否适应工作的需要？①能适应②不能适应③不知道

问题设计中的常见错误6.问题与答案不一致封闭式问卷要做到问题和答案相互协调一致，形成一个整体。所以，在问卷设计时，要做到不答非所问，否则就不能达到调查目的。例5-27您最喜欢的专业是？①文科②理科专业是十分具体的,如经济学、政治学、心理学等,“文科、理科”不是具体的专业。

问题设计中的常见错误7.答案设计不合理答案设计不合理主要有3种情况：一是答案不穷尽、不排斥，或相互之间不处于同一层次、同一标准；二是表示程度、频率的答案量化处理不够；三是答案内容不符合实际、有多重含义等。例5-28下列各种素质中,您认为哪些是一个合格的厂长应该具备的?①决策能力②指挥协调能力③业务能力④管理科学知识⑤创新能力⑥马列理论水平⑦谋略能力⑧综合分析能力⑨任贤能力⑩实际生产知识

问题设计中的常见错误8.所提问题是一般性的问题一般性问题往往过于笼统，对实际调查工作并无指导意义。例如“您对某百货商场的印象如何?”这样的问题过于笼统，很难达到预期效果,可具体提问：“您认为某百货商场商品品种是否齐全、营业时间是否恰当、服务态度怎样？”等。

问题设计中的常见错误9.语言方面的问题一问卷设计要达到语言简明扼要、意思表述正确的基本要求。但是，在问卷设计中，常常可能发生以下多个方面的语言问题：一是用词不确切。二是使用含糊不清的句子。