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OMO报告研究组
联合发布
协助调查方
49天时间
北京、上?、广州、武汉、深圳、长沙、杭州7座城市参与调查人数共计1303人
有效样本数达到1271份谨以首份OMO模式分析白皮书
献给深耕零售行业的你
目录
01
新零售行业深度剖析
03
行业观点及案例
行业现状
企业观点
行业痛点
名人观点
解决方案
行业趋势
02
概念解析
04
OMO风口分析
OMO解读OMO与新零售
风口行业如何把握
行业现状
行业现状
2017年1-6月份,社会消费品零售总额172369亿元,同比增长10.4%。全国网上零售额31073亿元,同比增长33.4%。
其中,实物商品网上零售额23747亿元,增长28.6%,占社会消费品零售总额的比重为13.8%;在实物商品网上零售额中,吃、穿和用类商品分别增长25.1%、20.8%和31.8%。
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2017年,零售行业机遇与危机并存,在传统零售还未完全退出市场、电子商务红利期彻底过去的这一年,中国零售业发生了巨大的改变。
行业现状
行业现状
70% 4.2%
纯线下商务:70% 纯电子商务:25.8% 新零售:4.2%
互联网的发展在刚起步和电商之前的时代,整体只占经济的百分之几;到了电商时代,可能占了百分之十几甚至二十;在O2O时代,比如滴滴、美团的整个新商业,或是线上的生意影响整体经济达到了30%。
但还有70%是纯线下的生意,创新工场的观点是,在未来的10年,剩下的70%会完全线上化,线上线下会打成一体。
**注:本页内容来源于2017年12月12日李开复演讲内容
行业现状
行业现状
OMO:Online-Merge-Offline(线上线下融合)
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中国零售业的巨大改变,创新工场认为有四个主要原因
线下零售开通线上渠道,打造官网、店铺、小程序线上+线下的流量获取成为新的趋势真实世界的数据化4
线下零售开通线上渠道,打造官网、店铺、小程序
线上+线下的流量获取成为新的趋势
真实世界的数据化
4
AI最终的目标是全自动化
从移动支付的普及这一点上来讲,
一共有支付方式和行业转型两方面
首先是传统零售业支付方式方面作出了现金交易和POS机之外的新尝试。现在,移动支付已经覆盖了全中国83.5%以上的商铺,就连街边的小摊贩都有了收款二维码。
其次是电子商务行业的转型
在红利消失后,流量价格变得非常昂贵,内容营销和品牌塑造成为了电子商务公司的首要诉求,超过5成的电商品牌拥有了自己的官网或公众号,它们也逐渐认识到了线上+线下才是真正的行业解决方案。
37.6%
的电商品牌拥有自己的官方网站
40.5%
的电商品牌拥有自己的小程序
53.3%
的电商品牌拥有自己的公众号
行业现状
而接下来,
我们会从一些数据的角度阐述中国零售行业的现状。
行业现状
行业现状
98.29??
2016年,网银支付业务达到98.29亿笔,金额152.06万亿。
手机银行开通数累计3.73亿。
截止2016年12月,我国手机网上支付用户达到4.69亿,年增长率为31.2%。网民手机支付的使用比例从57.7%提升到了67.5%。
7.24?
截至2017年6月,我国手机网民规模达7.24亿,较2016年底增加2830万人。
网民使用手机上网的比例由2016年底的95.1%提升至96.3%。
我国使用网上支付的用户规模达到5.11亿,网民网上支付的比例从64.9%提升至68.0%。
手机支付用户规模增长迅速,达到5.02亿。
行业痛点
行业痛点
参与调查人数共计1303人有效样本数达到1271份
参与调查人数共计1303人
有效样本数达到1271份
行业痛点
行业痛点
11.7%12.2%19.3%
11.7%
12.2%
19.3%
员工、租金、物流、仓储等成本过高
31.2%
推广成本太高,营销力度不好把握行
19.3%
获客和客户管理困难
12.2%
不懂如何促销和吸引消费者
11.7%
商品成本变高、利润变薄
10.1%
业竞争激烈,消息滞后
7.9%
没有新的
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