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《医药商品营销实务》课程要点指导

《医药商品营销实务》是国家开放大学医科类药学专业（专科）、药品经营与管理

专业（专科）的一门统设必修课，本课程课内学时72，共4学分。

医药商品营销实务是专业技能课程，先修课程是人体解剖生理学、医学免疫学与微

生物学、病理学、药理学、医药化学基础、药物化学等课程基础。

教材（含考核册、2张DVD光盘）。每章设学习目标（知识、能力）、实训。上篇医

药商品营销基础知识：职业规范、药品管理与法律知识、医药商品知识、急救常识与安

全知识；下篇医药商品营销工作技能：医药商品各论、药品介绍、药品购销、药品陈列、

药品养护、顾客服务、售后服务、收银、经济核算、营销策略。

《医药商品营销实务》基本理论知识，各章重难点内容及考核要求。

一、多媒体教材

上篇医药商品营销基础知识

第一章职业规范

文字教材（2学时）

第一节医药职业道德

第二节医药职业道德准则

第三节医药商品购销员职业标准

录像教材（第1讲）

1.医药商品购销员职业标准

2.执业药师资格制度

要点指导

职业道德是指从事一定职业的人们，在其职业活动中所必须遵守的带有职业特点的

行为规范。医药职业道德是同医药职业内容和医药职业活动紧密相连的。

医药职业道德具有职业道德的一般共性，但医药职业活动涉及公众的健康和生命，

医药产品是一种特殊商品，其基本作用是防病治病和延年益寿，这就决定了医药职业道

德又具有自己的特点：全人类性、严肃性、平等性、连续性。

1．医药职业道德的基本原则

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以患者为中心，为人民防病治病提供安全、有效、经济的优质药品和服务；救死扶

伤，实行人道主义；全心全意为人民服务。

2．医药职业道德准则

遵纪守法，爱岗敬业；质量为本，信誉第一；急人所难，救死扶伤；文明经商，服

务热情；团结协作，共同努力。

3．医药商品购销员职业标准

从事药品采购、销售及咨询服务的人员。职业三个等级，分别为初级（五级）、中

级（四级）、高级（三级）医药商品购销员。

4．执业药师

执业药师是指我国实行“药师法”管理后经全国统一考试合格，取得《执业药师资

格证书》并经注册登记，在药品生产、经营、使用单位中执业的药学技术人员。《执业

药师资格证书》表明持证人通过国家统一组织的考试合格，取得执业药师的注册资格。

本资格在全国范围内有效。

法律规定：1994年3月，人事部、国家医药管理局颁布了《执业药师资格制度暂行

规定》；1995年7月，人事部、国家中医药管理局颁布了《执业中药师资格制度暂行规

定》，从此我国开始实施执业药师资格制度。1999年4月，人事部、国家药品监督管理

局下发了《人事部、国家药品监督管理局关于修订印发〈执业药师资格制度暂行规定〉

和〈执业药师资格考试实施办法〉的通知》（人发〔1999〕34号），对原有考试管理办法

进行了修订，明确执业药师、中药师统称为执业药师，执业药师资格考试实行全国统一

大纲、统一考试、统一注册、统一管理、分类执业。考试工作由人事部、国家药品监督

管理局共同负责，日常工作委托国家药品监督管理局执业药师资格认证中心承担，具体

考务工作委托人事部人事考试中心组织实施。

第二章药品管理与法律知识

文字教材（4学时）

第一节药品的管理

第二节药品管理法规

第三节