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任务一护灵仪式的策划制作人：亓娜现代殡葬技术与管理专业教学资源库

一、护灵仪式的定义为了表示对逝者的尊重，对家属悲痛心情的抚慰，体现现代殡仪服务的专业素养，策划护灵服务。护灵仪式，一般指在遗体告别前，以一定的礼仪操作形式，由工作人员将逝者的遗体请到告别厅的环节，从此逝者，踏上最后的也是不再复回的最后一段路程。护灵仪式是家属和逝者最后一次亲密接触前的仪式，通过仪式让逝者走得更庄重，也更加满足家属的精神需求和心理寄托。现代殡葬技术与管理专业教学资源库

二、护灵仪式的意义护灵仪式是把生命的尊重及感动体现在仪式中，抚慰亲人的心灵，更好的体现殡仪服务中的人性化、规范化。护灵仪式的开发不仅能为殡仪馆殡仪服务机构带来一定的经济效益，还可以起到提升正面形象、提升市场竞争力。制作人：现代殡葬技术与管理专业教学资源库

三、护灵仪式的策划由于护灵仪式参加的人员众多而且最为隆重，因而护灵仪式的策划必须全面准备，提前考虑到以下因素，力争做到细致、具体而又全面。制作人：现代殡葬技术与管理专业教学资源库

人员安全：保持安全通道通畅，若发生踩踏事件，在场服务人员要按照应急疏散指示疏散人群，并做好对受伤者的保护措施和紧急疏散等。天气灾害：要提前关注天气，注意天气情况，提前做好防雨防雪防雷电的准备；在当日设置物资储存台，来宾可在物资储存台领取相关用具，如雨伞、雨衣等。制作人：现代殡葬技术与管理专业教学资源库

交通安全：若发生交通事故，服务人员应与交通警察及时取得联系，疏导车辆。为来宾安排好路线,若家属有要求,准备好家属需要的接客车。为家属安排好停车区域等。设备故障：提前检查好设备电源及零件是否损坏；在进行时，若发生设备故障情况，及时更换设备电源或更换备用设备，不影响进行。制作人：现代殡葬技术与管理专业教学资源库

公共卫生:事先对现场进行安全检查，以免有安全隐患出现。为了防止家属、来宾意外受伤，突发疾病等情况，现场配备医疗紧急人员和救护车，一旦出现意外，第一时间联络现场内医护人员进行救援等。消防安全：活动前，对场地进行消毒，每个消防设备物资点配备至少三个干粉灭火器，现场工作人员必须参与消防培训，了解灭火器的使用方法。制作人：现代殡葬技术与管理专业教学资源库

为殡葬行业培养具有生命文化理念的高端技术技能型人才让逝者得到有尊严的服务让生者受到生命的启迪让业者获得职业的尊严每一个生命都有独特的价值与意义每一个生命都应得到尊重与敬畏每一次服务都应是人性化、差异化的服务每一次服务都应是有灵魂、有温度的服务