医院培训课件：《民营精神病院的创新与发展》.pptx

民营精神病院的创新与发展

在1912年美国著名外科专家Albert预言：一个医院就是一个工厂—制造健康和幸福的工厂。因此医院应该掌握管理工厂的优秀原理。这些原理会使医院产生最高效率。

战略管理的概念企业和医院的生存和发展都离不开战略。研究表明当前的医疗机构、医疗服务行业长期以来都缺乏战略管理，或对战略管理应用重视不够。尤其是民营医院，由于受医院发展历史的自身限制和管理者素质的影响，大多数未能充分认识到发展战略的重要性，缺乏合理的战略规划。许多民营医院的管理者缺乏战略思考和战略管理意识，不清楚自身的优势和劣势，对环境的变化、发展的机会和威胁认识不足，忽视医院发展的长远目标，影响了医院的长期发展。

战略管理的概念选择适合的发展模式做好战略规划，应对日益激烈的市场竞争、做到未雨绸缪是民营医院生存的必然选择。医院生存与发展，必须引入战略管理的思想，纵深全面地思考医院经营管理战略性、长远性的问题。

战略管理的概念战略管理是生产社会化和商品经济进一步发展的产物。随着经济和技术的不断发展，企业的内外环境变得复杂和不稳定。企业要想生存并求得发展，应注意对企业环境的研究，并找出适应环境的办法和管理中的一系列重大问题，在作决策前应考虑到未来的有关因素。

战略管理的概念战略管理萌芽于20世纪30年代，形成于60、70年代，产生于以美国为代表的西方发达国家，战略管理自产生以来，在著名战略管理学者钱德勒(Chandler)和安索夫为代表的学者和企业家的共同努力，企业战略管理的理论得到了极大的发展和广泛的传播。目前世界上具有代表性的战略管理理论主要是纽曼的战略管理理论、波特的竞争战略理论、大前研一的战略管理思想。最早将战略管理概念与经营联系在一起的是20世纪40年代末的VonNeulnann和Morgenstem。在20世纪40年代末和50年代初，战略管理包括规划、编制、预算系统。60和70年代，战略规划在经营单位迅速发展，他们认识到单纯的财务计划不足以成为一个完整的管理系统。到80年代，战略规划扩大为战略管理。人们逐渐认识到战略实施和监控与战略制定同样重要。很多如政府、教育和医疗机构等非赢利机构为应付复杂竞争的环境纷纷采用战略管理方法进行管理。

战略管理的作用⑴战略管理是高层次、规范化的全面管理手段战略管理学是一门包括管理学原理、管理心理学、管理理论学、决策科学、预测科学、政策科学、组织结构学、对策科学、管理技术学的最新成果的综合学科。战略管理过程包括了管理的4个方面8项基本职能的全部。战略制定运用了计划与决策职能，战略实施运用了组织与指挥职能，战略控制运用了控制与协调职能，战略实施与控制同时用了领导与激励职能。从最高层管理者的角度，以医院作为研究对象，应用上述领域中的分析技术，将医院投入到社会的大环境中进行研究，为医院的长远发展确定宗旨，明确方向，分配资源。

战略管理的作用⑵战略管理可以使医院在激烈的竞争中把握未来应用战略管理医院可以主动设计并改变自己的经营方向，而不仅仅被动地应付环境的变化。协调医院的内部行为使所有经营活动保持一致性和连续性。通过分析内部的管理优势与劣势和外部的机遇与威胁，提出今后的目标、任务，并制定相应的政策。从而使医院可以积极把握自己的未来，而不是被动地应付环境的变化。为判断和分析医院的管理者和员工应该在哪方面改进提供了依据，还可以使医院全体成员更多地将出现的外部变化作为医院发展的机会，而不是对医院生存带来的威胁。

战略管理的作用⑶战略管理可以为医院带来经济利益研究表明，运用战略管理的企业的资金收益率，比没有运用这一概念的企业的资金收益率更高。在美国前100位的公司中，97%有战略规划，前1000位的公司中，92%有战略规划。不确定的环境和激烈竞争使经营者采用战略管理来实现目标和应付外部环境变化。据美国101家的零售、服务和生产企业经过3年的同步调查发现，应用战略管理的企业在销售、收益和生产率都明显地高于没有应用战略管理的企业。另一项调查显示，上述高收益企业中，80%的企业是因为改变了企业的战略方向才实现了最终的赢利。

战略管理的作用⑷战略管理可以给医院带来非经济收益战略管理可以提供非经济方面的收益，如提高对外部威胁的警惕，更充分理解竞争对手的战略，提高工作效率，减少对变革的阻力，更明确的奖惩等。由于战略管理增加医院各部门管理者间的沟通，提高了医院的防范功能。战略管理可以使医院变得更富组织性和纪律性，这正是一个有成效的管理体系的基础。战略管理还可以振奋士气，使其对目前的战略充满信心，或提出具体措施改正医院目前战略中存在的问题。

战略管理的作用⑸战略管理有助于医院核心能力的培养和提高战略管理具有全局性和长远性，以高层管理者为主体，并涉及大量资源。有利于医院调动整体的资源条件来关注核心的业务流程，并对整体能力加以培育。战略管理