滴滴司机考试单选题100道及答案解析.docx

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滴滴司机考试单选题100道及答案解析

1.接单后,司机应在多长时间内联系乘客?

A.1分钟

B.3分钟

C.5分钟

D.10分钟

答案:B

解析:接单后,司机应在3分钟内联系乘客。

2.乘客上车后,司机应该首先做什么?

A.确认目的地

B.启动导航

C.系好安全带

D.询问乘客是否舒适

答案:A

解析:乘客上车后,应首先确认目的地。

3.行驶过程中,司机可以频繁使用手机吗?

A.可以,只要不影响驾驶

B.不可以,任何情况下都不行

C.可以,接重要电话时

D.可以,查看导航时

答案:B

解析:行驶过程中,司机不可以频繁使用手机,任何情况下都应以安全驾驶为重。

4.遇到交通拥堵,司机应该怎么做?

A.频繁变更车道

B.耐心等待,保持良好心态

C.按喇叭催促前车

D.绕路行驶

答案:B

解析:遇到交通拥堵,司机应耐心等待,保持良好心态。

5.乘客要求更改目的地,司机应该?

A.拒绝更改

B.直接按照乘客要求更改

C.与乘客协商并确认

D.要求乘客先下车

答案:C

解析:乘客要求更改目的地,司机应与乘客协商并确认。

6.司机在服务过程中应该保持什么样的态度?

A.热情友好

B.冷漠

C.不耐烦

D.随意

答案:A

解析:司机在服务过程中应保持热情友好的态度。

7.车内环境应该保持?

A.整洁干净

B.杂乱无章

C.有异味

D.随意布置

答案:A

解析:车内环境应保持整洁干净。

8.司机到达目的地后,应该?

A.立即结束订单

B.提醒乘客带好随身物品

C.催促乘客下车

D.自行离开

答案:B

解析:司机到达目的地后,应提醒乘客带好随身物品。

9.如果乘客对费用有异议,司机应该?

A.与乘客争吵

B.不理会乘客

C.耐心解释费用构成

D.强制要求乘客支付

答案:C

解析:如果乘客对费用有异议,司机应耐心解释费用构成。

10.司机接到预约订单,应该提前多久到达约定地点?

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.20分钟

答案:B

解析:司机接到预约订单,应提前10分钟到达约定地点。

11.以下哪种行为是不允许的?

A.车内吸烟

B.礼貌用语

C.遵守交通规则

D.平稳驾驶

答案:A

解析:车内吸烟是不允许的。

12.遇到乘客投诉,司机应该?

A.置之不理

B.反思自身问题并改进

C.与乘客对骂

D.向平台申诉

答案:B

解析:遇到乘客投诉,司机应反思自身问题并改进。

13.司机的着装应该?

A.整洁得体

B.邋遢随意

C.奇装异服

D.怎么舒服怎么穿

答案:A

解析:司机的着装应整洁得体。

14.夜间行车,司机应该?

A.开远光灯

B.合理使用灯光

C.不开灯

D.一直使用近光灯

答案:B

解析:夜间行车,司机应合理使用灯光。

15.以下哪种情况可以拒绝搭载乘客?

A.乘客醉酒且无人陪同

B.乘客携带宠物

C.乘客行李过多

D.乘客目的地较偏远

答案:A

解析:乘客醉酒且无人陪同的情况下可以拒绝搭载。

16.司机接单后发现车辆故障,应该?

A.继续服务

B.取消订单并向平台说明原因

C.要求乘客换乘其他交通工具

D.隐瞒故障完成订单

答案:B

解析:司机接单后发现车辆故障,应取消订单并向平台说明原因。

17.服务结束后,司机可以向乘客索要额外费用吗?

A.可以,只要乘客愿意给

B.不可以,平台费用已包含所有服务

C.可以,根据路程远近

D.可以,根据天气情况

答案:B

解析:服务结束后,不可以向乘客索要额外费用,平台费用已包含所有服务。

18.行驶中,司机接到新的订单,应该?

A.立即接单

B.完成当前行程后再接单

C.根据距离决定是否接单

D.拒绝接单

答案:B

解析:行驶中,司机应完成当前行程后再接单。

19.乘客遗失物品在车内,司机应该?

A.据为己有

B.交给平台处理

C.随意丢弃

D.等待乘客联系

答案:B

解析:乘客遗失物品在车内,司机应交给平台处理。

20.以下哪种行为会导致司机被扣分?

A.提前点击到达

B.文明服务

C.遵守交通规则

D.及时更新车辆信息

答案:A

解析:提前点击到达属于违规行为,会导致司机被扣分。

21.司机应该在什么情况下提醒乘客系好安全带?

A.车辆启动前

B.行驶过程中

C.到达目的地时

D.乘客上车后

答案:A

解析:司机应在车辆启动前提醒乘客系好安全带。

22.遇到恶劣天气,司机应该?

A.照常行驶

B.减速慢行,注意安全

C.停止服务

D.加快速度完成订单

答案:B

解析:遇到恶劣天气,司机应减速慢行,注意安全。

23.乘客要求超速行驶,司机应该?

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