4S店企业制度车间制度.pdf

维修质量管理制度

一、严格执行“三检”制度，执行汽车维修技术标准和

工艺规范。

二、贯彻执行国家和交通部颁布的有关汽车维修的技术

标准，相关标准以及有关地方标准。

三、负责收集交流汽车维修行业维质量信息，开展技术

咨询和质量诊断工作。

四、同时受理汽车维修质量问题的申诉，负责进行调解

处理。

五、车辆进厂，维修及竣工出厂，必须由专人负责进行

质量检验，并认真填写检验单，维修业户对进行车辆大修，

总成大修二级维护的车辆必须建立（汽车维修技术档案）。

六、汽车维修竣工出厂实行出厂合检证制度，维修质量

不合格的车辆不准出厂。汽车维修业户在车辆维修竣工出厂

时必须按竣工出厂技术条件进检测井向托修单位提供由出

厂检验员签发伪汽车维修竣工出厂合格证。

七、本店（公司）执行车辆出厂保证期制度，质量保证

期内，车辆发生故障或损坏，本公司和托修单位下列规定划

分责任，因维修质量造成的车辆事故或损坏，由维修业户负

责，由托修单位违反用规定或驾驶员违反操作规程造成的车

辆故障或损坏，不属于维修质量，经济责任由托修单位自负。

八、托修单位与本公司发生维修质量纠纷时，汽车维修

行业管理。部门负责组织技术分析和鉴定，井进行调解，所

发生的检查，试验分析，鉴定等费用均由责任方承担，双方

经调解仍有议时，可向法院起诉。

安全生产管理制度

一、认真贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”

的方针及国家有关的安全生产法律法规，制定适合本单位的

安全管理制度和各工种、各机电设备的安全操作规程，并定

期检查制度的落实情况。

二、按照《安全生产法》的要求设置安全生产管理领导

机构，生产部门和班组应配备专（兼）职安全生产管理人员，

负责督促、教育和检查职工执行安全操作规程。

三、定期进行安全生产教育和安全知识培训，教育

职工严格执行各工种工艺流程，工艺规范和安全操作规程，

不得违章作业。

四、维修车辆前，应将车辆停、架牢固后方可作业。

举升设备应由专人操作，非工作人员不准进入车下，举车时

不准检修举升设备。

五、路试车辆必须由具有驾驶证及技术熟练的试车

员进行，并在规定的路段上进行。

六、有毒、易燃、易爆物品和化学物品，粉尘、腐

蚀剂、污染物、压力容器等应有安全防护措施和设施，压力

容器及仪表等应严格按有关部门要求定期校验。

七、根据季节变换切实做好防火、防涝、防冻、防

腐及防盗工作，并制定相关措施，配备消防器材。配电设施

线路确保完好，性能可靠，使用移动电具应有安全防护措施。

八、发生事故要及时向上级主管部门汇报，保护好现

场，查明原因妥善处理。

安全生产管理规定

为保证企业生产正常进行，保障人身和财产安全，全

体员工必须严格遵守下列规定：

1、必须按相关的《安全技术操作规程》进行生产作业。

2、工作时不得擅离岗位，不得干与本职工作无关的事情。

3、必须按规定穿戴劳动保护用品，不得穿拖鞋上班，车间

内严禁吸烟。

4、非工作需要不得动用任何车辆，车在厂内行驶车速不得

超过5km/h，不准在厂内试刹车。

5、加强对易燃物品的管理，易燃物品必须按规定使用和存

放。

6、各工位应配备有充足的灭火器材，并加强维护保养使之

保持良好的技术状态，所有的员工应学会正确使用灭火器

材。

7、工作灯应采用低压（36V以下）安全灯，工作灯不得冒雨

或拖水地使用，应经常检查导线、插座是否良好。

8、手湿时不得搬动电力开关或插座。电源线路、保险丝应

按规定安装，不得用铜线、铁线代替。

车辆维修档案管理制度

1、档案存放要有序，查找方便，并应做好六防工作，

即防盗、放火、防潮、防鼠、防尘、防晒，保持档案存放处

清洁卫生。

2、不准损毁、涂改、伪造、出卖档案，档案资料如有

损坏应及时修补。

3、根据档案的内容、性质和时间等待征，对档案进行

分类整理、存放、归档，并按内容和性质确定其保存期限，

电子档案要及时备份。

4、各班组负责人要对本部门使用的档案资料的完整性、

有效性负责，在现场不得存有或使用失效的文件、资料。

5、各班组每年对档案进行一次核对清理，并将所保存

的