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麦肯锡

教我的思考武器

从逻辑思考到真正解决问题

读书笔记

1 什么是有价值的问题?

1

什么是有价值的问题?

如何找到有价值的问题?2如何组织线索?4如何分解问题?3目录

如何找到有价值的问题?

2

如何组织线索?

4

如何分解问题?

3

CONTENTS

01

什么是有价值的问题?

定义价值契合目标

定义价值

该问题的答案的明确性有价值的问题可以产出明确的成果

该问题的答案的明确性

有价值的问题

例如:

我的目标:成为一个优秀的PPTer

有价值的问题:我是否应该给同学们培训PPT?

原因:

对我的目标有帮助:备课和答疑有助于提高自己的水平

能够产出明显成果:加深对PPT的理解,获得同学认可

找出该问题答案的必要性

02

如何找到有价值的问题?

1.接触原始信息原始信息

1.接触原始信息

即一手信息,

例如:和一线同事聊聊天找重要顾客说说话到基层门店码码货未经任何加工过滤的信息

例如:

和一线同事聊聊天找重要顾客说说话到基层门店码码货

潜在进入者

掌握基本知识

基本知识:

业内竞争者业务上游业务下游举个例子:企业环境要素即业内常识,思考结构等

业内竞争者

业务上游

业务下游

举个例子:企业环境要素

替代品

替代品

删减琐碎问题

课题:

课题:联通开学促销

重要但不紧急 紧急且重要

准备销售培训(纳入工作清单)

准备销售培训

(纳入工作清单)

成员纳新

(立即行动)

分析问题的紧急重要度找出并删减琐碎的问题通知报道时间(碎片时间做)不重要也不紧

分析问题的紧急重要度找出并删减琐碎的问题

通知报道时间

(碎片时间做)

和新成员谈心

(删减或外包)

4.视觉化分析

4.视觉化分析

图表分析形象直观

5.从目标倒推

5年目标

3年目标

今年目标

当前任务

从目标倒推

帮助我们识别重要问题

03

如何分解问题?

旅游地景色权重10费用权重6居住

旅游地

景色

权重10

费用

权重6

居住

权重4

饮食

权重6

旅途

权重4

目标层

准则层

为什么分解问题

?更容易审视问题的全貌

?更容易识别重要的次级问题

MECE原则 举个例子

MECE原则

举个例子

过敏外部

过敏

外部

撞伤

生理性

肿瘤

内部

头痛

脑积水

压力

心理性

抑郁症

基本步骤:

1.

1.

2.

确认问题

逐层分解

5W2H

5W2H分解模板

?What

?How

?Why

?When

?Where

?Who

?Howmuch

是什么?目的是什么?做什么工作?怎么做?如何提高效率?如何实施?为什么?为什么要这么做?理由何在?

何时?什么时间完成?什么时机最适宜?何处?在哪里做?从哪里入手?

谁?由谁来承担?谁来完成?谁负责?成本多少?做到什么程度?数量如何?

缺乏模板,则

缺乏模板,则倒推

读书笔记PPT

理性思维

确定目标整体构思

感性思维 设计美化

从目标倒推

从目标倒推

04

如何组织线索?

为什么组织线索?线索可以帮助你整体构思

为什么组织线索

?线索帮助别人理解你的idea

如何组织线索?线索可以提升你的说服力

如何组织线索

项目背景

问题分析

解决对策

实施计划

检查反馈

THEEND

THEEND

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