DBXM084-2021养老机构康复服务管理规范.docVIP

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DBFORMTEXT22

FORMTEXT吉林省地方标准

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FORMTEXT养老机构康复服务管理规范

FORMTEXTSpecificationfortherehabilitationservicemanagementinseniorcareorganization

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FORMTEXT吉林省市场监督管理厅???发布

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前??言

本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。

本标准由吉林农业大学提出。

本标准由吉林省民政厅归口。

本标准起草单位：吉林农业大学。

本标准主要起草人：于丹、吴莹、王伟、王旭、胡贺文、李艳艳

养老机构康复服务管理规范

范围

本标准规定了养老机构康复服务管理的基本要求、服务人员要求、场地设施设备要求、服务内容与要求、服务流程、档案管理、服务质量评价与改进。

本标准适用于提供康复服务的各类型养老机构。

规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB24436康复训练器械安全通用要求

GB50763-2012无障碍设计规范

GB38600养老机构服务安全基本规范

GB17242投诉处理指南

MZ/T029养老机构康复辅助器具基本配置

术语和定义

养老机构seniorcareorganization

为老年人提供生活照料、膳食、康复、护理、医疗保健等综合性服务的各类组织。

康复服务rehabilitationservice

根据老年人对康复的需求和特点，为老年人提供康复咨询、功能及能力评估、制定康复计划、康复教育指导、康复训练、康复护理、生活辅助器具佩戴、义肢等康复服务的总称。

基本要求

机构要求

养老机构康复区域应符合GB50763的要求。

应符合养老机构开展康复服务的相关规范。

应具备与开展康复服务相适应的管理人员、专业技术人员和服务人员。

因不可抗力原因暂停服务的或无法继续提供服务的，应向老人或老人家属说明情况，不得擅自暂停或者终止服务。

安全要求

应符合GB38600的要求。

应制定康复服务安全管理制度及操作规程，并张贴在开展康复训练的区域内。

应对提供康复服务的全过程中可能发生的各种事故的防范、突发事件的处理建立应急预案。

监督投诉

主动接受社会监督，对外公布监督、投诉电话，应符合GB/T17242的要求。

建立对康复过程的监督与考核制度。

服务人员要求

根据康复服务内容，服务人员的配置包括但不限于医师、康复治疗师、康复训练师、康复护士和康复护理员、心理治疗师等。

医师应具有执业医师资格，宜具备康复医学类别专业资格。

康复治疗师应具有初级以上资质，大专及以上学历。

康复训练师宜具有康复医学治疗技术专业背景，专科以上学历。

康复护士应具有执业护士资格。

康复护理员应具有养老护理员上岗资质。

心理治疗师应具有心理学专业背景，可由社会工作者担任。

场地设施设备要求

提供康复服务的养老机构，应根据养老机构服务对象和服务内容的规模设置康复场所。场所面积、功能、设施配置等应按照医疗卫生管理部门对医院康复科的要求执行。

可根据养老机构的规模、服务对象的特点和服务内容，在医疗康复专业人员的指导下，设立老年人康复活动训练场所。

康复场所的区域可划分为：咨询区、评定区、训练区。

康复辅具配置应符合MZ/T029的要求。

康复训练器械应符合GB24436要求。

应制定设施设备保养维修规程。

服务内容与要求

康复咨询与宣传

咨询答复工作宜由医生、护士和康复治疗师负责。

咨询答复过程中应考虑老年人的认知水平和理解能力。

应通过文字、图片、视频等形式对老人及家属进行宣传引导。

宣传内容应包括康复训练作用、训练项目与内容、训练强度、频率、时间、方式和注意事项等。

宜基于老年人的能力和个体需求，进行康复宣传引导。

康复评估

在临床检查的基础上，对老年人身心功能状况