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;;数字化技术加速融合;;在市场快速变化和技术加速融合过程中，IT运营要确保变革顺利进行，同时为企业带来持续的价值增长;DevOps目标是让研发更快，让业务更稳，让决策更准;实现IT运营价值创造需要完成的模式转变;实现IT运营价值目标需要具备的六项能力;创新与风险兼顾的研发管理体系;权责明确的高效的科技运营组织模式与运行机制;需求管理：承载DevOps开发模式的PPR/PER/PIR管理;三种开发模式：支持不同场景的需求实现，在高频发布场景下保证生产发布的质量;(1).需求管理：场景驱动，形成高效流动的“价值漏斗”;度量的目标是让效能可量化、可分析、可改进，通过数据驱动的方式更理性的评估和改善效能;完整的价值度量体系，量化产研关键活动，指标驱动效率和质量持续改进;高效稳定的IT服务与运营体系;SRE稳定性时空：四个维度支撑整个稳定性保障作业;联邦制SRE模式：倡导SRE文化，推行联邦制SRE运维模式，促进研发、运维高效协作;服务容量和业务容量：建立服务SLO稳定性标准;发布管理：灵活多样的部署流水线，自动触发代码检查和自动测试，提升发布速度和质量;CMDB配置管理：明确数据owner职责要求，cmdb数据消费唯一数据源和数据生产的闭环机制提升的准确性;监控告警：构建以业务为导向的监控体系，快速明确业务影响，缩小故障域位置，提升运维效率;问题管理：明确整改方案，有效追踪改进过程和效果;科技服务台：补足对故障全生命周期完整管理的能力;无服务台，不ITSM;
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