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基于网络文本分析的海南旅游体验评价研究

摘要

内容分析法是通过对不系统的文献资料进行分类整理和定量化处理，使得其中的意义、情感、规律等有价值的信息得到可视化以便于进一步分析的研究方法。旅游体验是顾客对某旅游目的地最真实的情感反馈，采用学界新近流行的内容分析法来研究海南的旅游体验必将对海南旅游质量的提高起到不可低估的作用。

本文首先使用文献研究法，在查阅和梳理有关旅游体验的文献的基础上，结合笔者的深入理解为旅游体验赋予新的内涵和体验层次解析，并尝试为旅游体验的理论研究框架补充新的模块“旅游体验的属性”。在此基础上，运用内容分析法，以海南旅游产品网络文本评论为研究对象，研究海南旅游体验。在研究设计