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电大本科《社会工作行政(本)》2023-2024期末试题及答案(试卷--第1页

国家开放大学电大本科《社会工作行政（本）》2023-2024期末试题及答案(试卷代号：1317)

一、单项选择题（每题只有一个正确答案，请将正确答案的字母填写在括号内。每题1分，共8分）

1．某社会工作服务机构受当地民政部门委托，对该地区30个公益创投项目进行年度效果评估。下列

评估内容中，属于效果评估的是()。

A.实际参与的服务对象是否符合预期

B．项目关键指标的定期统计监测情况

C．项目资源整合及经费管理使用情况

D．项目实施以来产生的社会经济效益

2．社会工作服务机构的运作主要是指机构内部的动态机制，关于机构运作机制的说法，正确的是

()。

A.授权利于提高员工的工作动机

B．协调注重推动机构向公众交代

C．控制旨在推动各部门分工合作

D．沟通主要依自上而下的传达

3．社会工作者小梁准备在社区实施助老服务项目。为了合理有效配置资源，保障项目成效。小梁首

先要做的是()。

A.了解现有资源，并与实施项目所需资源进行对照

B．通过发布广告、张贴海报等方式招募社区志愿者

C．充分利用社区内外资源，避免资源的闲置和浪费

D．加强资源的统筹和协调，发挥资源的整合性效果

4．黄先生通过自筹资金，开办了一家核定床位为100张的养老院，根据当地的相关政策，按照每张

床位补贴1万元的标准，黄先生开办的养老院可以获得100万元的一次性财政补贴。根据该资助方式，当

地政府扮演的是()。

A．伙伴角色

B．委托人角色

C。奖励者角色

D．监督者角色

5。某福利院的服务对象老王因中风导致行动不便，出入均需护理人员陪同。老王不愿麻烦护理人员，

有一天他自行出去活动时不慎摔倒，导致生命垂危，经抢救后脱离危险，负责帮助老王的社会工作者小李

为此感到内疚，不断自责，机构督导及时跟进。下列做法中，属于支持性督导的是()。

A.评估小李个案服务过程

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B．指导小李改进服务技巧

C．教导小李中风处置方法

D．协助小李处理情绪困扰

6．社会工作者小陈负责“关爱社区失独老人”服务项目。为了更好地提升服务质量，小陈招募了一

批护理、法律等方面的志愿者参与到服务中，并对志愿者进行培训。从志愿者培训内容的角度看，首先要

做的是()。

A．介绍机构的志愿者绩效评估办法

B．研讨交流机构志愿者激励措施

C．分析国内外志愿服务的发展趋势

D．讲解服务对象的身心发展特点

7．某社会工作服务机构计划在重阳节前夕举办老年人趣味运动会。某企业表示愿意出资支持，条件

是以企业名称冠名运动会。由此分析，该企业捐款的动机是()。

A.市场营销和自我利益

B．市场营销和公共关系

C．公共关系和税法策略

D．自我利益和税法策略

8．某社会工作服务机构在人力资源配置方面遭遇困难，符合岗位要求的应聘者少，通过面试进入试

用期的新员工离职情况时有发生，并且影响到现有员工队伍的稳定，为此，人事主管向机构督导者老杨反

映了此问题。下列老杨的做法中，属于行政性督导内容的是()。

A．参与面试工作，评估应聘者对机构目标的认同程度

B．增强技术辅导，协助新进人员掌握服务理念和方法

C．提供咨询支持，加强对员工团队管理方法的指导

D．及时疏导情绪，协助现有员工适应团队的变化

二、多项选择题（每题有两个或两个以上的正确答案，选对即得分，多选或错选均不得分，每个正确

选项得1分。每题3分，共12分）

9．某社会工作服务机构计划在高校招募一批青年学生参