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福建师范大学2024年2月课程考试《管理信息系统(行管)》作业考核试题--第1页

《管理信息系统（行管）》期末考试答题纸

姓名：专业：

学号：学习中心：

成绩：

注意：全卷请在答题纸上作答，否则不得分！

一、单项选择题（选择项请填大写字母，每小题3分，共45分）

12345678910

B

ABACBCAAB

1112131415

DACAA

二、判断题（正确打“√”，错误打“×”，每小题3分，共30分）

12345678910

√√××××√√√√

三、问答题（每小题5分，共10分）

1.简述管理信息系统的特点。

(1)数据集中统一,(2)采用数据库技术,(3)具有预测和控制能力,(4)面向决

策,(5)应用数学模型

2.简述企业流程重组的动因是什么？

企业流程重组是指对企业内部业务流程进行重新设计和优化的过程。它的动因包

括以下几个方面：

1.竞争压力：在市场竞争日益激烈的情况下，企业需要通过提高效率、降低成

本、提高质量等手段来提高竞争力。而流程重组则是实现这些目标的关键手段之

一。

2.新技术应用：随着信息技术、互联网技术的不断发展，企业能够借助新技术

来改善业务流程，提高效率和质量。例如，企业可以利用ERP系统、CRM系统等

软件来实现业务流程的自动化和信息化。

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3.市场需求变化：市场需求的变化也会促使企业进行流程重组。例如，消费者

对产品质量、服务质量的要求不断提高，企业需要重新设计生产流程、售后服务

流程等，以适应市场需求。

4.组织结构调整：企业的组织结构可能会发生调整，例如合并、收购、分立等，

这会导致业务流程的变化，需要进行相应的流程重组。

总之，企业流程重组的动因是多方面的，包括竞争压力、新技术应用、市场需求

变化、组织结构调整等。企业需要不断关注市场和技术的发展，寻求流程优化的

机会，并及时进行流程重组，以提高企业的竞争力和适应能力。

四、案例分析（15分）

就以下两个问题，提出你的观点。1.请你分析该集团老总最大的问题出在哪里？

2.应如何改善？

1.该集团老总最大的问题在于盲目跟风进行信息化建设。他看到其他同行都在

搞电子商务，觉得自己也要上车，却没有深入思考和分析自身企业的情况和需求。

因此，他贸然花费了大量的资金建立了网上交易平台，却没有实际的作用。这表

明他在信息化建设过程中缺乏战略规划和前期调研，没有充分了解企业内外部环

境和市场需求。

2.改善的方法如下：

a.战略规划和需求分析：在进行信息化建设之前，应该进行战略规划和需求

分析，明确企业的目标