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（称度手册
部门名）工作标准制
P
部门工作制度（1-P22）
部门职责及工作标准（P23-P27）
工作流P28P）
程图（-52
工作流程附表（P53-P71）
目录
I作制度1
（制度名称1）1
（制度名称2）7
（制度名称3）20
工作职责及标准23
部门职责23
各岗位工作标准化描述25
工作流程图28
（流程名称1）错!未定义书签。
（流程名称2）51
工作流程相关附表54
（附表格文件名称1）62
（附表格文件名称2）73
（附表格文彳特称3）73
工作制度
1•考勤与请休假管理管控制度
第一章总则
第一条目的
1、为加强公司管理管控，维护公司的正常工作秩序，根据国家相关法律法规的相关规定，并结
合本公司的实际情况，特制定本制度。
2、本制度适用公司全体员工。
3、认真贯彻执行考勤与休假管理管控制度是每个员工的职责与义务。每个员工都要自觉的遵守
考勤制度，必须按时上下班，不迟到早退，不旷工或无故缺勤。
第二条工作时间及法定假日
1、实行周一至周五工作，周六、日休息；业务部需要24小时值班的，必须安排good人员
值班。可按实际情况进行轮休制。
2、正常工作时间为上午9:00—12:00,下午13:00—18:00,其中午餐休息时间为12:
00-13:00。各部门可根据工作需要调整午餐休息时间，但不能超过1小时。
3、法定节假日：按照国家规定执行法定节假日。
第二章考勤打卡
第三条打卡制度
1、公司实行上下班指纹打卡制：员工必须在规定的时间内指纹打卡。
2、正常出勤打卡次数：一日2次;早上9:00之前打上班卡，晚上18:00之后打下班卡；公出者需及时
填公出单,如未打卡、无任何公出单则按事假处理（公出单员工自行打印）。
3、员工公出必需先经部负责人（或直属总经理）批准，批准后方可外出，且公出单须每周提交至
前台，逾期上交的前台概不接收（如有特殊情况无法签字，需及时通知部负责人，负责人同意
后方可外出1
4、电话报岗制度：
驻地相关项目的员工电话报岗时必须使用相关项目上的座机，禁止使用个人电话报岗，个人电话报
岗无效（相关项目上没有座机的登记物业电话，进行电话报岗\
第四条旷工
有下列情况之一，按旷工处理：
①未请假或未经直属领导和部门最高负责人批准，擅自不上班或离开工作岗位者；
②假期满后无特殊原因，也未经直属经理;主任批准而不按时上班者；
③无正当理由不服从分配和拒绝接受安排工作者，且未在规定的时间内到达岗位者；
连续旷工3天以上者（含3天）或一年之内累计旷工5天以上者，公司将视其严重违纪行为，
按员工自动解除劳动合同合约处理，公司不承担任何补偿责任
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