三场所装潢装饰在选定经营场所的基础上如何进行与服务内容和服.pptx

20XX/9/3演示文稿标题1三、场所装潢装饰在选定经营场所的基础上，如何进行与服务内容和服务对象相匹配的装潢与装饰，满足客户的现场查看与苛刻的挑剔目光，是衡量家政公司经营服务水准的重要参考因素。家政公司装潢装饰主要涉及以下一些要素。⒈风格家政公司属于服务范畴，装潢与装饰的风格底蕴必须吻合家政内涵与客户需求。因此，装潢装饰设计应力求简洁、简约、宽敞、明亮。⒉色调家政公司并非经营具体的产品销售，装潢装饰的色调应体现欢快，轻松，稳重，典雅，满足不同客户的多重审美眼光。

20XX/9/3演示文稿标题2⒊卫生卫生包含两个方面，一是接待和办公区域的公共卫生，应力求客户的签约心情进行设计和装潢；二是卫生间的卫生环境，除了便于整理和清洁，还应从客户的方便和心态进行设计和装潢。⒋注意事项由于家政公司服务的质量是通过家政服务人员的家务劳动体现出来的，而家政服务人员的贡献与客户的期望是否相匹配存在不确定的因素，因此，家政公司的装潢装饰是向客户提供信任感的基础，这就需要在设计方面重点考虑并融合。

20XX/9/3演示文稿标题3四、招聘服务人员作为家政公司，除了需要储备一定的家政服务人员作为中介或委派服务人员外，公司自身运作亦需要聘用一定数量的行政管理人员。㈠行政管理人员行政管理人员需要结合工作人员的能力进行有效配置。在此，我们仅就家政公司的岗位配置提供说明，创业者可结合不同人员的工作技能设定不同的不同的工作岗位和工作职责。⒈客户接待员接待客户来访咨询事宜，并提供满足其要求的家政服务候选人员，接洽家政服务人员，建立家政服务人员数据名录；联系职业培训机构；商讨家政服务人员委托培训事宜；组织家政服务人员体检；协调客户与员工之间的矛盾纠纷。

20XX/9/3演示文稿标题4⒉网络管理员创建并维护家政服务公司的营运网站；接收客户网上咨询委托信息，并及时转交客户接待员；操作并维护公司办公设施，包括电脑，复印机，打印机，传真机，网络等。⒊财务管理员劳务费用结算；工资财务核算；成本管理测算；会计报表编制；财政税务核算。⒋其他人员其他人员如公司经理，一般由创业着自己兼任，财务出纳员由客户接待员担任等。

20XX/9/3演示文稿标题5㈡家政服务人员作为家政公司，其经营的主要内容是提供家务范畴的服务，而此类服务则是通过家政服务人员的劳动得以实现的。因此，为了满足客户需求，家政公司应尽可能的储备一定量的人选，当然，如果选择中介服务性质，则可以根据客户委托需求临时进行配对选择，但其时效性将难以保证，不利于公司的长期发展。由于家政服务种种类繁多，需要家政服务人员一专多能，因此，员工制家政公司大多选择对家政员工进行岗前培训，在此，我们就培训的主要内容罗列如下，供创业者选择参考。

20XX/9/3演示文稿标题6⒈一般家政服务人员培训内容⑴基础知识职业道德:安全与卫生常识，礼仪常识，法律常识⑵基本技能制作家庭餐；家具清洁；衣物洗涤存放；照料孕、产妇；照料婴幼儿、老年人；护理病人⑶现代服务设计制作家宴，家务料理和家具美化，互联网及家庭办公设备使用，家庭教育，培训指导

20XX/9/3演示文稿标题7⒉涉外家政服务人员培训内容涉外家政服务人员除了为所服务的家庭操持家务外，还必须能够用用外语进行沟通交流，并懂得是交社交礼仪、家庭教育、家务管理，能组织家庭休闲和娱乐。⑴素质技能经过职业培训合格，并且专项技能水平达到相当于国家职业技职业资格等级三级，能够使用外语进行日常会话，懂得基本的社交礼仪；掌握一定的家庭教育基本知识，常用的保健护理知识，并运用到日常生活中去；有一定的计算机常用知识和操作能力，会使用多种家用家电。⑵工作内容设计制作家庭饮食，做到营养均衡，根据不同的饮食禁忌制作适合老人或病人的膳食，修剪草坪，养护花卉，掌握一些插花艺术，能布置居室；对儿童进行辅助教育和生活指导；陪同家庭成员进行文体活动，为他们照相，录像等。

20XX/9/3演示文稿标题8五、申请注册公司申请人应向拟设立家庭劳务介绍机构所在地街道劳动部门提出申请，街道劳务部门会在受理后十个工作日内交区县劳动保障部门审核；区县劳动保障部门将在收到材料申请后15个工作日之内做出批准或不批准的决定。批准的发给《××市职业介绍许可证》，不批准的，将向申请者告知不批准的原因。申请开办盈利性家庭劳务介绍机构的，还需向工商行政管理部门办理工商登记。向工商行政管理部门申领注册的登记手续如下:申请从事个体工商业经营的个人，应当持所在地户籍证明及其他有关证明，向经营所在地的工商行政管理所提出的申请。对符合登记条件的，工商行政管理所将发给《申请登记表》，申请人填写完《申请登记表》后，将《申请登记表》送交发表的工商行政管理所，工商行政管理所将有