原创力文档- 1、本文档共27页，其中可免费阅读9页，需付费100金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
关于如何防范医疗纠纷管理
20XXWORK
目录
SCIENCEANDTECHNOLOGY
医疗纠纷概述
医疗机构内部管理优化
患者权益保障措施
风险评估与预警机制构建
第三方调解机构合作与运用
总结反思与持续改进计划
医疗纠纷概述
01
医疗纠纷是指发生在医疗服务、医疗诊断、医疗保健、医疗美容等具有合法资质的医疗企事业法人或机构与患者之间的纠纷。
定义
医疗纠纷属于民事纠纷的一种，通常涉及到医疗机构的医疗行为是否存在过失、是否造成患者损害以及损害程度等问题。
性质
包括医疗技术水平不高、服务态度不好、医疗管理不善、医疗设备故障等因素。
医方原因
患方原因
社会原因
包括对医疗期望值过高
文档评论（0）