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护理操作要求规范及流程1-20--第1页

实用标准

第一部分基础护理操作规范及流程

一、面部清洁及梳头技术服务规范

（一）工作目标

使患者面部清洁、头发整洁，感觉舒适。

（二）工作规范要点

1、遵循节力、安全的原则。

2、告知患者，做好准备。根据患者的病情、意识、生活自理能力及个人卫生习惯，选择

实施面部清洁和梳头的时间。

3、按需要准备用物。

4、协助患者取舒适体味，嘱患者若有不适告知护士。

5、操作过程中，与患者沟通，了解其需求，密切观察患者病情，发现异常及时处理。

6、尊重患者的个人习惯，必要时涂润肤乳。

7、保持床单位清洁、干燥。

（三）结果标准

1、患者/家属能够知晓护士告知的事项，对服务满意。

2、患者面部清洁，头发整洁，感觉舒适。

3、患者出现异常情况，护士处理及时。

面部清洁及梳头技术操作流程

1、评估。

操作准备2、准备用物

3、按规定着装、洗手、戴口罩。

4、用物齐备，携至床旁。

查对解释1、查对。

2、告知患者操作目的，以取的配合。

3、协助患者取舒适卧位。

1、将脸盆放于床旁桌上，倒入热水2/3满，测试水

洗脸温，根据病情放平床头及床尾支架。

2、垫治疗巾与枕上，将微湿小毛巾包在右手上，为

患者洗脸及颈部。

3、拧干毛巾再一次擦洗一遍。注意擦净耳廓、耳后

及颈部皮肤褶皱处。

1、纸放治疗巾上，协助患者将头偏向一侧。

梳头2、将头发从中分为两股，左手捏紧一股头发，由发

梢梳到发根，长发或遇到打结时可用50％酒精湿

润后再小心梳理。

3、操作者转至对侧，同法梳好另一侧头发，将脱落

头发用治疗巾包好撤下。

1、协助患者整理好病员服并取舒适卧位，整理病床

单元。

文档大全整理2、评估患者一般情况及护理后的效果。

护理操作要求规范及流程1-20--第1页3、洗手，整理用物