三企业文化的构成一精神文化.pptx

三.企业文化的构成

(一）精神文化;2.企业宗旨

企业宗旨是关于企业存在的目的或对社会发展的某一方面应做出的贡献的陈述，有时也称为企业使命。企业宗旨应该包含以下含义：

（1）企业宗旨实际上就是企业存在的原因或者理由，也就是说，是企业生存的目的定位。

（2）企业宗旨为企业确立了一个经营的基本指导思想、原则、方向、经营哲学等，它不是企业具体的战略目标，不一定表述为文字，但影响经营者的决策和思维。

（3）企业宗旨是企业生产经营的形象定位。;企业宗旨足以影响一个企业的成败，彼得·德鲁克基金会主席、著名领导力大师典兰西斯女士认为：一个强有力的组织必须要靠使命服动。企业的使命不仅回答企业是做什么的，更重要的是为什么做。崇高、明确、富有感召力的使命不仅为企业指明了方向、而且使企业的每一位成员明确了工作的真正意义，激发出内心深处的动力。;3.企业愿景

企业愿景就是企业全体人员内心真正向往的企业的未来蓝图，是激励每个成员努力追求和奋斗的企业目标。相对于企业核心价值观中所涉及的终极目标而言，企业愿景更清晰和具体，有更多“量化”的成分，也融入了更强烈的竞争意识。;企业愿景、企业宗旨与企业核心价值观这三者从本质上是一致的（见图3-2）。;彼得·圣吉指出：愿景若是与人们每日信守的价值观不一致，不仅无法激发真正的热忱，反而可能因挫败、失望而对愿景抱以嘲讽的态度。企业价值观是企业在向愿景迈进时，全体成员必须认同的观念和必须自觉遵守的行为准则，是企业愿景得以追求和实现的思想保证。企业宗旨是企业愿景中具体说明企业经济活动和行为的理念。企业愿景包括企业宗旨，如果要分开表述企业愿景和企业宗旨，企业愿景里就应不再表达企业经济行为的领域和目标，以免重复或矛盾。

;4.企业精神

企业精神是企业在整体价值观体系的支配和滋养下，在长期经营管理中精心培养而逐渐形成的，是全体成员共同意志、彼此共鸣的内心态度、意志状况、思想境界和理想追求。

企业精神渗透于企业生产经营活动的各个环节之中，它能给人以理想和信念，给人以鼓舞和荣誉，也给??以引导和约束。;5.企业伦理

企业伦理，又称为企业道德，是指人类社会依据对自然、社会和个人的认识，以是非、善恶为标准，调整人与社会关系的行为规范和准则。

企业伦理是由经济基础决定的，也受民族文化和社会文化的影响，具有历史性和具体性。它是企业文化的重要内容之一，是一种特殊的意识形态，贯穿于企业经营活动的始终和管理活动的各个层面，对企业文化的其他因素以及整个企业运行质量都有深刻的影响。;（二）制度文化

制度文化也叫企业文化的制度层，它在企业文化中居中层，是具有本企业文化特色的各种规章制度、道德规范和职工行为准则的总称，是企业为实现自身目标对员工的行为给予一定限制的文化，它具有共性和强有力的行为规范的要求。

具体来讲，企业制度文化包括以下三个方面。;1.一般制度

一般制度是指企业中存在的一些带普遍意义的工作制度和管理制度，以及各种责任制度。这些成文的制度及不成文的企业规范和习惯，对企业员工的行为起着约束的作用，保证整个企业能够分工协作，井然有序地运转。

2.特殊制度

特殊制度主要指企业的非程序化制度，如总结表彰会制度、员工评议制度、企业成立周年庆典制度等。同一般制度相比，特殊制度更能反映一个企业的管理特点和文化特色。

3.企业风俗

企业风俗主要指企业长期相沿、约定俗成的典礼、仪式、行为习惯、节日、活动等。如定期举行文体比赛、周年庆典等。

;（三）行为文化

企业的行为文化又称为企业文化的行为层，它是指企业员工在生产经营、学习姒乐中产生的活动文化，它包括企业经营、教育宜传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。

从人员结构上划分，企业行为包括企业家行为、企业模范人物行为和企业员工行为。;1.企业家行为

在市场竞争中，没有什么比“企业家是企业的灵魂”这句话更能说明企业家在企业中的作用了。企业家将自己的理念、战略和目标反复向员工传播，形成巨大的文化力量。优秀的企业家通过一系列的行为将自己的价值观在企业的经营管理中身体力行，导而行之，推而广之，以形成企业共有的文化理念、企业传统、风貌、士气与氛围，也形成独具个性的企业形象，以及企业对社会的持续贡献。;2.企业模范人物行为

企业模范人物是企业的中坚力量，他们来自于员工当中，比一般员工取得了更多的业绩，他们的行为常常被企业员工作为效仿的行为规范，他们是企业价值观的“人格化”显现。企业应该努力发掘各个岗位上的模范人物，大力弘扬和表彰他们的先进事迹，将他们的行为“规范化”。将他们的故事“理念化”，从而使企业所倡导的核心价值观和企业精神得以“形象化”，从而在企业内部培养起积极健康的文化氛围，用以激励全体员工的思想和行动，规范他们的行为方式和行为习惯，使员工能够顺利完成从“心的一致”到“行的一致”的转变。;3.企业员工行为