- 1、本文档共29页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
1
1
产品研发管理流程
目录
概述 2
本流程目的 2
术语、定义和缩略语 2
角色和职责 2
过程定义 4
总流程 4
产品生命周期示意图 4
产品项目生命周期示意图 5
产品研发管理总流程 5
具体流程及要点说明 6
产品创意 6
产品版本规划 9
产品项目管理 12
新需求收集 24
产品项目跟踪与监控 24
裁剪指南 28
相关文件 29
版本记录 29
PAGE
PAGE23
概述
本流程目的
描述公司产品研发的管理流程。通过本流程的实施,确保研发方向正确,阶段目标清晰,项目过程可控,从而确保按照预期计划完成产品研发和上市销售,为公司战略的实现提供支持。
术语、定义和缩略语
1、产品:指公司研发的、在市场上可以单独销售的系统。我公司的产品,主要是以ASP方式运营的软件系统和服务。
2、产品生命周期:从产品创意开始,到产品退出市场的全部过程。
3、产品项目:为研发产品的某个版本,有一定的进度、资源、质量要求所作的暂时性的努力;
4、产品项目生命周期:从项目策划开始、到项目结项为止的时间周期。产品项目生命周期一般是产品生命周期的部分阶段;
角色和职责
1、产品经理:负责产品生命周期的全过程管理和组织协调。与产品项目相关的主要职责包括:
负责产品定义,找到市场需求、目标客户和销售卖点;
进行产品各版本的规划,下达产品项目的研发任务;
在产品项目过程中,负责需求管理和总体进度控制,确保产品按时发布;
在产品项目研发的同时,产品经理组织完成“产品包装与销售支持”工作。
2、产品项目经理:负责产品项目生命周期的统筹安排、任务跟踪和组织协调。在产品项目生命周期中,向产品经理负责。主要职责包括:
接受产品项目的研发任务,组建项目团队,进行项目工作的统筹安排;
组织产品实现,确保产品满足规划;
负责产品项目的任务跟踪和组织协调。对于进度、需求或设计的变更,提出变更申请;对于存在的问题,进行跨部门沟通,并组织、协调资源解决。
3、产品项目组成:一般包括如下角色
产品项目经理:负责产品项目组的统筹管理;
需求分析工程师:负责需求分析;
UI设计工程师:负责页面设计;
架构设计师:负责产品的总体架构设计;
系统集成工程师:设计产品的系统部署方案,搭建系统部署环境;
开发工程师:负责概要设计、详细设计和编码,配合系统的技术发布;
测试工程师:负责随测和版本测试,验证产品符合性;
系统配置工程师:搭建测试环境、验证安装文档、提供产品盘,配合系统的技术发布;
运维工程师:编写产品的部署或升级计划,完成产品的技术发布,反馈使用中的问题。
4、产品团队组成:产品团队除了包括产品项目组的所有成员,还包括如下角色:
产品经理:负责产品团队的统筹管理;
公司高层领导:制定产品战略,提出市场方向;
商务人员:协助市场需求调研;组织产品销售和用户培训,收集并反馈用户意见和建议;
市场人员:协助产品包装,制定产品的宣传和推广计划;
法务人员:协助完成产品注册等法律事务,并审核合同草稿;
业务运营人员:完成产品的运营流程,为产品销售做好准备;负责产品销售后的业务运营。
5、QA工程师:
负责产品研发管理流程的制定、推行和持续改进;
在产品管理工作范围内,对产品经理进行过程指导。监控过程执行情况,报告过程问题,并跟踪问题的处理;
在产品项目的工作范围内,对产品项目经理进行过程指导。监控过程执行情况,报告过程问题,并跟踪问题的处理;
协助产品经理或产品项目经理完成部分组织协调工作,以及部分文档管理工作。
6、各部门管理层:
负责本部门的资源安排,并协助进行跨部门资源的协调;
对于相关问题,提出解决建议,并参与解决方案的制定。督促相关人员执行最终的解决方案。
7、公司产品委员会:
评审产品的可行性分析报告和各版本规划,做出是否研发的决策;
在产品管理过程中,负责重大问题(如:研发方向、产品投资、重大需求变更等)的评审和决策。
8、公司技术委员会:
评审产品的架构设计和系统部署方案;
在产品项目管理过程中,负责重大技术问题(如:重大的设计变更)的评审和决策。
9、审批人:各个工作环节或不同的工作产品,有不同的审批人:
在流程图,用“审批人”统称;
在各阶段要点说明中,有具体审批人的定义;
在工作产品的模版上,也会列出本产品的审批人。
10、其它说明:
各类角色的具体职责和工作内容,见“过程定义”中的详细描述;
在实际工作中,一个人可能同时承担多个角色,一个角色也可能会有多个人员承担。在相关计划中,应定义每个人员的具体角色和工作内容;
为避免职能部门调整带来的流程修改,本文使用角色进行工作和流程描述。
过程定义
总流程
产品生命周期示意图
产品项目生命周
文档评论(0)